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Téléphone qui fonctionne très mal

Rouge935
Good Citizen / Bon Citoyen

J'ai un téléphone Alcatel Touch One ordinaire, pas un smartphone.  Je l'ai acheté il y a six mois.  Tout est neuf.  Il y a souvent un X qui s'affiche sur le téléphone, surtout quand je suis à l'extérieur.  Je dois  enlever et remettre la batterie pour qu'il fonctionne de nouveau.  La ligne est aussi souvent coupée.  Est-ce que c'est un problème de réseau ou d'équipement?

1 RÉPONSE 1

domenicocortez
Town Hero / Héro de la Ville
Pour vérifier le réseau, donc la carte sim, il te suffit de mettre la carte sim dans un autre téléphone et de vérifier si la communication coupe encore. Si tout fonctionne normalement, c'est donc le téléphone. Il te faudra peut-être rétablir la configuration d'usine dans les paramètres, ce qui réinitialisera le téléphone comme un neuf, en effaçant toutes les données bien sûr. Si la communication coupe toujours il s'agit donc d'un bris ou d'un bug de configuration.
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