Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
'ai créé un nouveau compte en espérant récupéré l'ancien comte car j'ai plus accès a l'ancien compte donc je pas pu renouveler mon forfait
Bonjour,Je ne peux toujours pas recevoir d'appels. J'ai contacté vidéotron car je n'ai jamais reçu le message pour le transfert. Il a fermé mon compte sans rien d'autre quand je lui ai clairement mentionné n'avoir pas reçu le message. Je suis incapab...
besoin aide avec ma connexion et email
Bonjour,J'ai un Samsung Galaxy S10+. Je reçois les textos et les messages ainsi que les appels entrants provenant d'un autre cellulaire, mais les appels entrants provenant d'une ligne fixe (ou ligne filaire) ne fonctionnent pas. Ça sonne occupé et l'...
Bonjour,Je me suis abonné ce matin et initié le transfert de mon téléphone fixe, mais le système me demande de confirmer le code à 6 chiffres que je ne recevrai jamais sur ma ligne fixe. Je n'ai ni accès à mon compte ni aucune idée si le transfert es...
Comment faire pour texté international avec le forfait Québec seulement
Bonjour, Comment s'assurer de désactiver toute communication de vente incitative? Je veux garder le forfait au minimum en tout temps. Le numéro est affecté à mon enfant qui aurait pu accepter l'achat.
Dans les paramètres se de sécurité des carte sim jai changer le nip de ma e-sim. Je n'ai jamais ete capable de la déverrouiller alors maintenant on me demande le code puk. Dans la section clavardage on me dit de soumettre un billet mais ses toujours ...
Est-ce que PM a l'intention d'activer les appels/text Wi-Fi je n'est pas de réseau cellulaire a mon domicile et c'est très inconvénient de ne pas avoir cette option ?
Bonjour! J’aimerais savoir comment cela fonctionne!? Je me suis abonné à un forfait de 90 jours à mon arrivée sur Public Mobile. Mon forfait ce termine à la mi janvier. Si je décide de faire une demande pour un nouveau forfait mensuelle avec moins de...
Bonjour cela fait plusieurs fois que jais de la difficulté avec ma eSIM j’ai du payé deux fois dans le vide. J’ai alors décidé de me commander une carte SIM physique pour éviter les problèmes du genres dans l’avenir. Ma question porte sur mon solde c...
BonjourJ'aimerais transférer mon numéro de téléphone actuel que j'ai avec Public Mobile vers Fizz, mais mon nouveau fournisseur n'arrive pas a transférer mon numéro de téléphone verse leur service.
Bonjour J’ai installé mon e-SIM ce matin avec un transfert de numéro pour garder mon ancien numéro. Les appels sortants fonctionnent,mais pas les appels entrants.Personne n’arrive à me contacter. Pouvez-vous m aider svp? J’ai un iPhone Xr
Bonjour je viens juste de transférer mon téléphone avec vous et personne arrive a m’appeler mais pourtant moi je peux les appeler
Bonjour je suis un nouveau abonné qui essaye de terminer la connexion sans succès Mon ancien serveur Rogers ne veut pas transférer mon numéro de téléphone et fermer mon compte parce que ils n’as pas reçu le code d’identification qu’il ma demandé en t...
Bonjour, j'ai un iphone 12 je n'ai plus de service depuis 2 jours. j'ai un message qui indique SOS seulement.
J'ai été facturé 2 fois pour le même mois.Comme il n'y aucun numéro de téléphone disponible pour rejoindre la compagnie, et comme le formulaire de demande de règlement n'est jamais accessible, on fait comment pour avoir remboursement?Merci
Par erreur j'ai renouvelé mon forfait qui était expiré depuis plusieurs jours.Je suis actuellement hors du Canada pour cinq mois et la carte sim a été détruite à la fin du forfait ce mois-ci.Je ne pourrai pas utiliser ce forfait et je demande un remb...
Bonjour j’ai esseyer de transférer ma esims vers mon nouveau téléphone mais il me dise de contacter le fournisseur quelqu’un peut m’aider
Bonjour,J'ai reçu une offre de PM pour 20 GO en 5G et données illimitées à basse vitesse. Je me demande combien de temps d'utilisation d'Internet environ le 20 GO peut représenter. Je l'utiliserais surtout pour des recherches Internet. A l'occasion s...
Est-ce que c’est possible d’avoir l’option juste pour 2-3 jours? J’y vais seulement pour le week-end
J'ai aidé une personne à s'inscrire à Public Mobile le 19 août 2023 avec mon code de recommandation. Je n'ai jamais reçu la récompense pour cette recommandation.
bonjour! j essaye de me connecter sur mon compte libre service sans succes car il est bloque jai essayer de reinnitialiser le mdp de changer de browser rien nas marcher et quand jessaye douvrir un ticket ca me fais error 404
J'ai besoin de parler avec un agent public mobile. Svp contactez moi sur le inbox de communaute.
Bonjour, j'aimerais avoir une information. Présentement J'ai le forfait à 25$ avec l'ancien système de récompense et je veux garder les mêmes avantages,si je prends le nouveau forfait a 26$ est ce que je vais garder les mêmes rabais que j'avais avant...
cela prend une demi heure pour arriver ici sur votre site on me demande deux fois le mot de passe vous ne pouvez pas faire cela plus simple quand je renouvelle le forfait il est ou le go inclus merci de me lire et de me repondre .MDANY2121 ET PUIS ...
Je suis un nouvel abonné je peux téléphoner mais Je ne peux pas recevoir d’appel ni de texto .
Je suis une habituées avec les mobiles et les manipulations de toutes sortes, oui j'ai tout tenté sans succès. J'ai donc ouvert un billet, on m'a dit que quelques manipulations ont été fait sur mon compte. Je suis capable de passer des appels mais m...
Bonjour,mon téléphone actuel a une carte SIM micro. je voudrais changer mon téléphone mais celle-ci a seulement Nano et ESIM... 1) que serait la procédure pour changer en nano ou ESIM. 2) De même est ce que je perd tous mes SMS et contact (tout mes ...
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