le 11-20-2023 01:35 PM
J'ai été facturé 2 fois pour le même mois.
Comme il n'y aucun numéro de téléphone disponible pour rejoindre la compagnie, et comme le formulaire de demande de règlement n'est jamais accessible, on fait comment pour avoir remboursement?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
le 11-20-2023 01:49 PM
Bonjour, il est possible que le deuxième paiement soit en attente et sera annulé par votre banque. Si il vous est facturé je vous suggère de rejoindre un agent par message privé avec le lien suivant
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse
le 11-20-2023 01:49 PM
Bonjour, il est possible que le deuxième paiement soit en attente et sera annulé par votre banque. Si il vous est facturé je vous suggère de rejoindre un agent par message privé avec le lien suivant
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
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le 11-20-2023 01:54 PM
où vois-tu les 2 paiements ? Les 2 versements sont-ils du même montant et à peu près le même jour ? si oui, peut-être que l'un d'eux est en attente ? Vérifiez avec votre carte de crédit