Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Annuler et canceller mon abonnement svp en du 25 décembre 2023
J'ai acheté une carte SIM depuis le 5 décembre dernier, je ne l'ai jamais reçue. On me demande d'ouvrir un billet, mais je reçois constamment un message d'erreur. Merci de m'aider
Bonjour, je n ai plus accès a mon compte pour mettre à jour mon paiement et l adresse courriel associé a ce compte n est plus active, alors j ai acheté du temps chez couche tard pour utiliser mon cel.pourriez vous débloquer mon compte svp, merci.
Bonjour je désire mettre fin à l’abonnement au no xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. le no n’a jamais été activé. Et j’ai été chargé 41,39$ à deux reprises. Le 22 novembre et le 22 décembre. Merci
Bonjour,Je suis actuellement abonnée PM et très satisfaite. J'envisage de m'abonner à un 2e numéro de téléphone pour utiliser sur un autre appareil, et créer un second compte à mon nom mais à une adresse courriel différente. Est-ce que cela est per...
Bonjour, j'ai pris le forfait appels et textos illimités + 3go aux USA. Après 48 heures et arrivé aux États-Unis, toujours en attente pour mes 25 points qui ont été enlevés à mon compte. Que faire? Réponse rapido svp!
une carte esim est reliée à mon compte et mon appareil n'est pas compatible. Cela empêche l'activation de me carte sim physique et de mon service.
Bonjour!J'ai un nouveau iPhone et je tente de transférer ma carte eSIM vers mon nouveau téléphone via l'option "Transférer à partir d'un autre iPhone". Je reçois le message d'erreur suivant : "Impossible de transférer votre numéro de téléphone à cet...
Mon conjoint et moi recevons des courriels de confirmation de transfère quand nous n'avons demandé aucun transfère, que cela veut dire?
Bonjour, j'ai fais une réinitialisation des valeurs d'usine sur mon téléphone en espérant retrouver l'accès aux données mobiles qui avaient subitement disparues récemment.? Or, je ne pensais pas que j'allais ainsi perdre toute mes références par la s...
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte qui a une adresse courriel differente de mon IdAccèsSûr
Bonjour j'ai essayé de transférer mon numéro de téléphone de Telus qui est sans contrat. Cependant ça inscrit mon numéro de téléphone est invalide. Est-ce que vous pouvez m'aider à le transférer à Public Mobile. Je suis déjà client publi mobile. Merc...
Bonjour,Vers la fin de mon précédent 30j je suis arrivé au bout de mes données et j'en ai achetées en options. Ce 30j courant je découvre que public mobile utilise d'abord les données de mon forfait plutôt que d'épuiser celles que j'ai en option et q...
Bonjour, je suis une nouvelle cliente. J'ai reçu ma carte sim tout à l'heure et j'essaie de me connecter à mon compte dans l'app pour terminer l'activation de mon compte, cependant quand j'appuie sur "connecter", ça load cette page vide. J'ai sinon e...
Bonjour Je viens me plaindre car il m'ont prélevé deux fois le paiqui est de 17.25 $. Ce moi de décembre. Y a t il qlq1 qui peut me répondre
Mon fils veut venir avec Public Mobile mais il veut conserver son numéro de Bell. On aimerait se faire aider dans un kiosque de Publich Mobile pres de chez nous sur la rive-sud de Montréal ou à Montreal directement.
Le esim ne fonctionne pas. Je veux parler aux service a la clientele pour me faire rembourser le premier mois que j'ai payé.
bonjour a toutes j'espère que vous pourrez me répondre mon service fonctionne et tous mais le problème est que certains appels ou textes qui sont passés vers moi abouti toujours sur ma boîte vocale mais pourtant tous fonctionne bien moi je peux appel...
Je ne suis jamais plus capable d’envoyer de SMS
Bonsoir,Avec mes récompenses , je paye 17,25$ par mois avec 1 Go d'inclus. Combien ça me coûterait si j'augmente à 4 Go?Merci
Commentaire: Je trouve toujours injuste de ne pas pouvoir bénéficier des forfaits proposés parce que je suis pas un nouveau client.Des forfaits très intéressants pour le solde de Noël pour les nouveaux, mais pas pour les anciens qui paient leur dû à ...
nouveau client et je comprend pas sil faut que je machette une carte sim car la esim qui serait virtuelle et que jai activer n
Je veux acheter une carte sim pour quelqu un et j ai vu celle ci sur amazon. Est ce que c est compatible avec PM Elle n'est pas de la meme couleur que la mienne qui est comme celle ciMerci
Je voudrais pouvoir payer mon compte
Bonjour j'ai un probléme mon cellulaire a pu la 5G il m'affiche 3G je recois pas d'appele ni texto
Bonjour j'ai un probléme mon cellulaire a pu la 5G il m'affiche 3G je recois pas d'appele ni texto
BonjourJe suis avec un autre fournisseur et je serais intéressée par un de vos forfait Soldes fêtes 24$/4GO... puis-je utiliser une carte SIM régulière ou si je dois avoir une eSIM... je crois que mon téléphone ne supporte pas eSIM. (Samsung A505W)J'...
Bonjour,J'ai commandé une carte SIM le 8 décembre 2023 et je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai utilisé le système de chatbot qui m'a proposé d'ouvrir un billet mai s une erreur s'est produite. C'est pour cela que je vous écrit. Je n'ai pas reçu ma SIM....
Bonjour!Est-ce qu’il va y avoir des cadeaux des fêtes comme par les années passées?(minutes et données)
Bonjour ? je ne sais pas si la question a déjà été posée, je ne l'ai pas vu. je voudrais savoir ,dans les choix de récompense, je vois 15$ de rabais et pas d'autre montant. est ce qu 'il est possible d'appliquer 2 x 15$ pour le même mois ? Aussi est...
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