Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour j'ai un probléme mon cellulaire a pu la 5G il m'affiche 3G je recois pas d'appele ni texto
BonjourJe suis avec un autre fournisseur et je serais intéressée par un de vos forfait Soldes fêtes 24$/4GO... puis-je utiliser une carte SIM régulière ou si je dois avoir une eSIM... je crois que mon téléphone ne supporte pas eSIM. (Samsung A505W)J'...
Bonjour,J'ai commandé une carte SIM le 8 décembre 2023 et je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai utilisé le système de chatbot qui m'a proposé d'ouvrir un billet mai s une erreur s'est produite. C'est pour cela que je vous écrit. Je n'ai pas reçu ma SIM....
Bonjour!Est-ce qu’il va y avoir des cadeaux des fêtes comme par les années passées?(minutes et données)
Bonjour ? je ne sais pas si la question a déjà été posée, je ne l'ai pas vu. je voudrais savoir ,dans les choix de récompense, je vois 15$ de rabais et pas d'autre montant. est ce qu 'il est possible d'appliquer 2 x 15$ pour le même mois ? Aussi est...
J'aimerais changer de forfait pour celui de 5G à 34$ pour 50GO.J'ai présentement le forfait 5G à 34$ pour 40GO.Le système ne me permet pas de changer de forfait, car il considère que c'est le même forfait.Merci
Salut mon téléphone ne s'est pas activer.
Désolé mais ca ne fonctionne pas pour moi. Aidez SVP
Bonjour, pourriez-vous rendre disponible le forfait 50 gigs à 34$ à tout vos abonnés? Chez Fizz vous pouvez avoir un forfait data Canada 50 Gigs pour 32$ ! Vous devriez aussi offrir des forfaits uniquement data pour les utilisateurs de tablette ipad....
bonjour j'aimerai etre un nouveau client
Je me suis désabonnée la même journée du paiement car je suis en Floride jusqu’au 13.04 Je garde mon no de tél car je prend toujours l’itinérance avant 90 jrspuis je avoir le remboursement?
Internet ne fonctionne plus depuis que j'ai mon nouveau forfait. Dans l'application ça me dit qu'il me reste 20G et que j'ai illimité après, mais quand je tente d'utiliser internet, ça me dit que je ne suis pas connecté au réseau même si mes données ...
Bonjour, lorsque je vais sur le site de public mobile, je vois un forfait 34 $ par mois pour 50 Go à vitesse 5G. Il y en a un autre 29$ par mois pour 30 Go. Lorsque je me connecte sur mon compte et que je veux changer pour le forfait à 34$ , c'est é...
Est-ce que vous allez avoir notre cadeau de fin d’année comme par le passé?
Bonjour, est ce que mon forfait que je viens de souscrire va rester à 34$ par mois pour 40 G après 90 jours ? Après 90 jours, je dois m’abonner à nouveau? Merci !
Bonjour,Je m'étais inscrite en décembre dernier et j'avais annuler tout. Aujourd'hui, j'aimerais m'inscrire à un forfait cependant je ne peux pas m'inscrire car il y a toujours l'ancien forfait sur mon adresse courriel. Qu'est-ce que je peux faire ...
Bonjour, j’avais référé un ami avant 2022, et je bénéficiais de la récompense mensuelle. Elle semble avoir disparu. Pourtant l’ami est toujours abonné.
Pourquoi ne pas offrir le forfait 50Go à 34 5g à vos clients actuels quel dommage. Obligé de partir et revenir
Bonjour, Hi, J’ai créé un compte en ligne sur mon ordinateur, j’ai effectué un paiement avec une adresse et en m’inscrivant sur l’application j’ai effectué un deuxième paiement puisque j’ai créé un autre compte. Je n’avais besoin que d’une seule lign...
Bonjour j'ai le forfait de 50 gigs pour 40$ pour 3mois mais je viens de voir que vous avez un forfait de 60gig pour 40$. est-ce possible de changer vue que je suis toujours dans les premiers 15 jours et que je peux canceller sans pénalité. MerciMiche...
@CS_Agent Je suis un client depuis plusieurs années et je suis présentement sur un forfait 30GB 5G pour 34$/mois (prit durant le vendredi fou)Il y a un forfait 30GB 4G pour 29$/mois pour les nouveaux clients et je n’y ai pas accès.Est-ce possible de ...
BonjourLes avantages offerts par Public Mobile ne fonctionnent pas avec mon compte. J'ai activé le paiement automatique mais la réduction de deux dollars ne se voit pas dans le recu. Il y a aussi l'avantage de la référence qui ne fait aucune différen...
Bonjour pourquoi je peux pas avoir le forfait à 29 dollars qui a 30 G a o avec le réseau 4G
Bonjour, Est-ce possible d'inscrire la facture mensuelle de Public Mobile auprès de mon institution financière en tant que compte payable à même mon profil, au même qu'une facture d'électricité, de télévision, d'internet ou de chauffage?Merci de votr...
Hier je me suis abonnée à PM, j'étais avec Fido. J'ai fait la procédure pour transférer mon numéro. J'ai reçu le message texte de Fido ce à quoi j'ai répondu oui. Je suis capable d'appeler et d'envoyer des messages textes (mon numéro affiche normalem...
Salut, J'ai posé une question a cs_agent il y a une heure, c'est quoi le délai de réponse moyen le week end, est-ce qu'il y a du support la fin de semaine ?
Bonjour j’ai un forfait 34$ 40g , la j’ai remarqué que pour le temps des fêtes ils ont mis le même forfait mais 50g au lieu de 40. Comment faire pour profiter de la promo ?
Bonjour,Est-ce que vous pourriez augmenter le nombre de gig à 50$ comme le forfait en ce moment?Cela fait seulement 2 semaines que je suis abonné...Merci!
Allô j ai vu les offres de public mobiles pour les fêtes, je me demandais si c est disponible seulement pour les nouveaux clients ou aussi pour les clients actuels. C est pas indiqué? Quel qu un est au courant?
je n'arrive pas a activé une ligne tres désagréable comme expérience
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