Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
la facture du mois de juin est de 17.25$ au lieu de 10.35$, j'ai le forfait 15$ mais avec les années de fidélité ainsi que 3 amis que j'ai référé ca me reviens à 10.35, mais en juin on dirait que mes récompenses n'ont pas été comptabilisés ??!!Est ce...
Bonjour, ma soeur vient de s’abonner à Public Mobile au forfait à 21$ mais qui revient à 19$ pour l’abonnement au 3 mois avec 4G de données.Je trouve ce forfait vraiment génial et je voudrais en profiter également.Comme je ne le vois pas en allant vo...
J'ai acheté une option qui me convient pas peut on la canceller pour une autre
Bonjour Des points d'interrogation remplacent certaines lettres lors de la réception de SMS. Et ils ne remplacent pas des lettres avec accent ou caractères spéciaux. Des lettres comme le "d" ou simplement des espaces sont remplacé pas ces points d'in...
Bonjourj'ai commandé une ligne cellulaire pour l'utiliser sur mon iPhone, je n'ai pas reçu la puce en plastique (petite carte), j'ai suivi la procédure d'installation reçu sur mon courriel, la ligne est installée sur un téléphone qui n'est pas le mie...
Bonsoir, Je viens de m'acheter un nouveau téléphone Samsung S22 Ultra et quand je mets ma carte Sim j'ai le message suivant ( non enregistré sur lre réseau) mais sa fonctionne très bien avec mon téléphone actuel soit un Samsung S10+ Est-ce que quelqu...
Comment savoir si ma eSIM est fonctionnelle ?
jaimerais savoir ci jai perdu toute mes point avec ancien systeme et pourquoi on ma facture un paiement plein
BonjourJe viens d'activer ma carte sim et transférer mon numéro. Le problème c'est qu'il manque mon ancien numéro de compte Lucky mobile pour compléter le transfert. Comment fournir ce numéro maintenant que l'activation est faite?Merci
Bonjour depuis un certain temps le réseau est non-reconnu cela me dit réseau non-enregistré est-ce que c'est arrivé à d'autre merci! Est-ce que cela peut-être un problème avec le réseau Public Mobile.
Bonjour j'ai un problème de facturation depuis le mois de juin le compte est passe de 9.20$ à 17.25$est-ce possible de verifier svp.
J'ai un samsung s22 ultra et j'ai Public mobile depuis 2018.Depuis qque jour, ceux qui m'appelle tombe direct ds ma boîte vocale, je peux faire des appels sans problèmes, je reçois les notifications et le mode ne pas déranger n'est pas activer. Même ...
Quand j'essaie de téléphoner, ça indique : non enregistré sur le réseau
Les 2 derniers jours ,la connection au réseau Public Mobil est très mauvaise (avec des pauses de quelques heures).
Combien j'ai de points recompenses
Bonjour, je voudrais abonner un ami, j'ai mon code ami que je peut lui donner mais avez vous un code promotionnel que vous pouvez me donner pour lui ajouter un forfait plus avantageux lors de son abonnement?Merci
Pas de service??? Redémarré le cell, mode avion activé / désactivé, données activé???
Ce matin subitement mon téléphone n'a plus de signal de réseau, je ne recevais plus de texto.Bizarrement lorsque j'ai signalé 611, le signal revenait et je recevais en rafale un paquet de textos pour ensuite reperdre le signal. On dirait que le sign...
J'ai demandé le 25 juin 2024 le transfert de mon numéro de téléphone mobile de Rogers à Public Mobile et j'ai ensuite activé ma carte SIM avec Public Mobile dans mon téléphone. Je ne savais pas que je devais attendre d'avoir un texto de Rogers pour c...
bonjour je payais $23 par mois et depuis 2 mois je paies $28.74 pour le meme forfait c est quoi le probleme et si je veux canceller mon contrat avec public mobile je fais quoi
J'habite Montréal et depuis 2 jours mon téléphone ne reçoit plus les appels il passe directement sur la boîte vocale. Y a-t-il un problème avec le réseau et y a-t-il un site internet qui peut trouver l'information sur les pannes de réseau.Merci
Est-ce que quelqu'un est satisfait du nouveau programme ? Pour ma part je suis en furie contre Public Mobile qui a fait passer ma facture de 10$ à 15$ + tx par mois sans que j'en ai eu le choix. J'avais accumulé, au fil des ans, des crédits qui sont ...
Je ne suis pas capable faire et recevoir d'appel. Je ne suis pas mode avion et j'ai redémarré.###-###-####
Bonjour, La personne qui a entré le numéro pour le transfert lors de l'activation de la carte SIM de mon conjoint s'est trompé dans un chiffre, de sorte que nous ne recevons pas le code. Comment on fait pour remettre le bon numéro pour le transfert s...
Bonjour, j'ai un message d'erreur pour transférer mon numéro de cellulaire ###-###-#### qui est avec Telus
Bonjour,Je reviens de l'étranger après un an de séjour et pendant tout ce temps, ma carte à été débitée tous les mois alors que je n'avais aucun service Public Mobile. Pire, je n'arrivais même pas à accéder à mon compte Public Mobile car il fallait r...
J’ai perdu ma carte SIM, je voudrais annuler mon abonnement. Mon numéro de téléphone est le ###-###-####. Contactez-moi rapidement SVP!! Et comme j’ai perdu mon téléphone je n’arrive pas a me connecter à mon compte, donc j’en est crée un nouveau.
Bonjour, je n’ai plus accès à mon ancien numéro de téléphone avec public mobile donc je ne peux me connecter à mon compte à cause de la double vérification qui envoie un texto à cet ancien numéro. Comment faire pour canceller mon abonnement sans pouv...
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