Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Après avoir accepté le transfert de mon ancien fournisseur, j’ai reçu un message disant qu’il y avait un problème avec mon numéro de compte.j’ai besoin d’un lien pour le support technique P M
Bonjour, je viens de m'abonner aujourd'hui le 3 fév et le numéro de téléphone ne fonctionne pas et surtout, mon service est suspendu...... il parle d'un cycle de facturation du 4 jan au 3 février......je ne comprends pas.. est-ce que quelqu’un peut m...
Bonjour, je tente depuis hier de mettre à jour mes informations de paiement, mais rien ne fonctionne en ligne. De plus, je n'arrive plus à voir mon compte en ligne: chaque fois que je me connecte, ça me demande d'activer mon forfait. Mais je n'ai pas...
Depuis 1 ou 2 mois j ai des bips sur ma ligne . Je connais pas la raison . Est ce que quelqu un vie la même chose que moi ou une raison pour ce problème Merci
l'application Public Mobile exige un numéro de compte ancien fournisseur de 13 chiffres, alors que les numéro Bell et Virgin en ont que 9J'ai inscrit 4 zéro devant, mais j'ai reçu un message me disant qu'il y avait un problème de numéro de compte pou...
Bonjour!Il y a plus de 3 semaines que j'ai commandé une carte sim mais elle n'est toujours pas arrivée. Pouvez-vous vérifier pourquoi s.v.p.?Merci
J'ai reçu un courriel de Public Mobile aujourd'hui disant qu'il y a un problème avec mes services de télécom ou télévision qui n'est pas réglé.Lequel?
Bonjour, J’ai un problème avec mon forfait je ne peux pas texter ni appeler
Bonsoir,Je viens de transférer mon numéro de téléphone Public Mobile vers Fizz. Mon nouvel opérateur m'indique qu'il y a une erreur dans la portabilité du numéro.J'ai inscrit mon numéro IMEI, mais Fizz m'indique qu'il y a une erreur. J'ai inscrit mon...
Bonjour, Je peux appeler mais je ne reçois pas d'appels. J'ai fait correctement le transfert et j'ai reçu le SMS pour le confirmer (OUI) et j'ai même appelé Fido (mon ancien fournisseur) et ils m'ont confirmé que je ne suis plus leur client. Merci de...
Bonjour,Ça fait 2 fois que je me déplace à un magasin indiqué sur le site pour acheter une carte sim et à chaque fois on me répond qu'ils ne vendent plus de cartes sim public mobile. Sur la page de la communauté, je vois que des personnes attendent d...
Bonjour M, MmePour le revoi d'appel il ya til des frais avec public mobile avec virgin le revoi est 3$ ilimité.
J'ouvre mon profil et mes informations sont celles du compte de ma femme, pourtant nous avons 2 comptes séparés, 2 adresse courriels différentes, mais les informations sont toutes celles de ma femme dans les 2 profils!!?? Qu'est-ce qu'il se passe?
Bonjour , je vais pour une semaine en Floride, j'ai pris le forfait appel et texte et 3G. Que va-t-il se passer si je dépasse le 3G.Merci
Bonjour,Lorsque je tante d'acceder au portail via l'adresse:https://eversafe.id.telus.com/user/activate?redirect_uri=https://myaccount.publicmobile.ca/fr/account/my-profile&locale=frJ'arrive a cette page:Vous avez un numéro Public Mobile actif. Vous ...
je veux transféré mon telephone chez vous mais je nesuis pas capable
je viens de m'abonner et je ne peux pas recevoir des messages ni des appels, je pense que j'ai manqué le processus de réponse oui dans les 90 min après le transfert. Que faire?Merci de m'aider
Bonjour, le transfert de numéro de téléphone à échoué. J'ai besoin que vous refassiez une demande de transfert de numéro de téléphone pour que j'appelle par la suite l'autre fournisseur pour qu'il le libère. Merci.
Bonjour , j’ai transférer mon numeros avec public mobile il y a plus que 24h , je suis capable de telephoner et texter mais pas de recevoir d’appel est ce que quelqu’un peu m’aider
Bonjour,j’ai activé mon compte avec public et un numéro 438 m’a été assigné. Comme j’avais déjà un numéro de téléphone 514, j’ai fait le transfert pour avoir le 514 sur mon compte public. Tout s’est bien passé et le 514 a été remplacé dans mon compte...
Bonjour,J’essaye de faire le transfert de numéro de téléphone, mais ça ne fonctionne pas. J'ai répondu dans le délai de 90 minutes, mais mon ancien fournisseur n'a pas reçu la réponse... J'ai essayé aussi d’avoir un ticket pour parler avec quelqu’un ...
Je viens de renouveler mon abonnement hier et le système m'indique que j'ai utilisé toutes mes données alors que je n'ai pas utilisé mon téléphone. Que s passe-t-il et qui peut corriger ce problème ?
Bonjour, j'aimerais prendre un nouveau forfait mais j'ai de la misère à comprendre le forfait de 90 jours.J'ai besoin de 4 Go par mois (et donc je prendrai le forfait à 24$/mois pour 4 Go) mais je ne comprends pas lorsque le forfait mentionne que c'e...
Bonjour,on a pris 2 paiements sur carte de crédit: 1 le 6 décembre et 1 le 13 décembre.pourquoi?Merci
Bonjour, j'ai parlé à plusieurs personnes qui m'ont appelé depuis hier mais de mon coté je n'ai pas reçu ces appels sur mon téléphone.
Bonjour,Je pars en voyage au Mexique sous peu. J'ai acheté une E-Sim pour avoir des données là-bas. Je me demandais seulement si je devais mettre mon téléphone sur le mode avion pour éviter les frais d'itinérance?J'ai lu quelque part que ce n'était p...
Ma carte Sim est défectueuse et je souhaite là changer. Par contre, j'avais un ancien compte et là carte que je souhaite changer est connectée à cet ancien compte et je n'arrive plus à le récupérer. Que faire?
Bonjour, afin de finaliser mon compte via l'application mobile je n'arrive pas à recevoir le code à 6 chiffres sur mon cellulaire. merci de votre aide
Comment changer de téléphone mais garder le même numéro ?
Bonjour,Je suis un utilisateur de public mobile depuis plus de 5 ans. Pour la première fois hier soir, un signe d'interdiction est apparu dans ma barre de notifications android. Je n'y ai pas vraiment apporté d'attention et j'ai fermé mon cellulaire ...
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