Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Dans le forfait actuel pour le Québec, à 35$, la messagerie texte et photos illimitées est incluse?
Bonjour,Comment ça se fait qu'en voulant renouveler mon paiement (forfait sans engagement), ce dernier n'existait plus et le prix avait doublé? Cela fait des années que j'ai ce forfait.
Bonjour,J'ai des minutes minutes interurbain outre-mer, avant je pouvais appeler avec maintenant cela ne fonctionne plus, j'ai toujours un message me disant que mon appel ne peut être acheminer au numéro composé. Merci!
le 16 juillet dernier j'ai fait une demande de transfert de téléphone avec la compagnie public mobilecomme je n'ai plus l'ancienne carte Sim j'ai communiquer avec Virgin et ils ont réinitialiser la demande de transfert en consentement automatiquepouv...
Bonjour, Depuis hier j'essaie de finaliser la création de mon compte pour devenir cliente chez public mobile et il y a toujours une erreur après l'étape de confirmation avec le code reçu par courriel. Code d'erreur :XXXHier l'agent qui m'a répondu di...
jai besoin d 1 point et demi pour pouvoir m acheter les minute au canada qui me manque pour pouvoir parler au telephone jusqua la fin du mois car je paye 15$ Alors je veux savoir comment faire pour avoir ce point et demi quil me manques
Bonjour,Si je change de forfait est-ce que peux garder la même forme de récompenses c’est-à-dire l’ancienne version et non celle des points.Merci
Bonjour, Je viens de voir le spécial a 20 go pour tout le québec et je voudrais savoir si je m'y abonne je vais garder mon rabais de 4$ par mois qui devrais être 5$ par mois maintenant car plus de 5 ans? donc un tarif a 30$ par mois? et J'ai un sams...
Je doute que ce soit normal, j'ai plusieurs problèmes de réseaux dernièrement, la ligne coupe, les appels grinche, le téléphone n'a plus de coche.. et j'ai plusieurs amis qui ont la même chose depuis environ 1-2 semaines. On peut faire de quoi...
Bonjour,Lorsque j’essaie d’entrer dans mon compte après avoir modifié mon mot de passe j’ai le message Utilisateur bloqué. Comment faire pour le débloquer svp? merci
Bonjour jai un nouvel abonnement qui a commencé aujourd’hui mais pour que mon transfert de no de cell fonctionne la personne au service s créé un nouveau numéro et ensuite elle transferer mon ancien no… mais maintenant je me retrouve avec deux no… me...
Besoin d un agent
Impossible de faire une mise à jour de carte de crédit suite à la suspension de mon service
Bonjour, est ce que le transfert de no a partir de koodoo bug toujours??? J’attends des nouvelles pour mon activation et j’avoue que mon debut avec public mobile me laisse amer…pour emettre un billet il me demande le no de la nouvelle carte sim alors...
bonjournouveau forfait sur un Iphone13,j ai prit la carte esim avec le forfait Québec à 35$ 20g.ca nous donne l option de vérifierla compatibilité de la carte esim avec notre telephone (# IMEI), ca nous dit que tout est compatible avec des "crochets ...
Bonjour, j'ai perdu mon téléphone et j'aimerais arrêter mon abonnement avec Public mobile.Je ne peux accéder à mon compte car la personne qui l'a ouvert avait fait une erreur à l'inscription qu'elle n'a pas voulu corriger. J'ai beau modifier mon adr...
svp Le nunero pour parler avec agent service a la client
Bonjour, La situation est la suivante : hier j'ai voulu utiliser mon cell pour une entrevue par zoom car j’ai pas de micro après mon ordi et je me suis fait dire que j'avais épuisé les minutes sur mon cell. Pourtant, mon forfait avec Public mobile pr...
Bonjour , je voulais savoir quelle est la procédure pour le transfert de numéro et ça prend combien de temps , j'ai activé ma carte Sim hier et je ne sais pas si le numéro est le même que j'avais avec fido ou pas
Je suis incapable de confirmer mon identité via mon numéro de téléphone que vous m’avez donné…j’aimerai vous appeler par téléphone? Es-ce possible ? Merci beaucoup
unable to logout of myaccount.publicmobile.ca and deleting cookies doesn't help, looks like i have to use a different browser for every account
Je veux re activer mon compte! Je clique sur "payer maintenant" mais ca dit toujours "veuillez re essayer plus tard" Ca fait une semaine que je suis sans forfait à cause de ce bog !
Je viens tout juste de m'abonner avec eu et j'ai choisi l'option de la eSim et ça ne marche pas. Ça ne veut pas se télécharger dans mon téléphone ça me marque un message d'erreur même si j'ai tous essayé ce qu'il recommande ( scan le code QR du e-mai...
Moi et ma conjointe qui sommes avec Public Mobile ne sommes plus capable d'appeler ce numéro: (418) 524-[xxxxx par Luddite] Par-contre ils peuvent me rejoindre et mon frère qui est avec aussi Public Mobile ça fonctionne. C'est une résidence de perso...
Bonjour, je suis référé par une amie, comment peut-elle bénéficier des recompenses?
Bonjour,mon compte est bloqué, j’étais en camping et j’ai trop utilisé de données, je veux me mettre à jour et que ça soit de nouveau accesssible. Je suis revenu de camping et le forfait que j’avais avant me conviens.Merci de votre aide
Bonjour,Quand vais-je recevoir la carte d’y téléphone?
Comment dois-je procéder pour avoir une 2 iem carte SIM avec un 2 iem numero de telephone? J ai déjà un telephone android 5G de Samsung qui peut recevoir 2 cartes SIM. Touts serait plus simple pour recevoir mes appels privés et ceux du travail sans a...
J'aimerais savoir si le plan Quebec à 35$ peut recevoir des appels et texto à Ottawa. Est-ce que le réseau de Gatineau porrait par hasard capter?
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