Historique d'appel sortant

[France22]

Bonjour, j'ai fait un appel sortant de quelques secondes et dans mon historique d' utilisation c'est écrit 10min35. J'ai un forfait 100 min appel sortant avec ces erreurs je ne passerai pas le mois!!!

[TheSterlinger · Accepted solution]

Quelque fois le donne du usage est incorrect mais tu peux envoyer une message au agent de service clientèle de Public Mobile. https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Cliquer votre avatar and clique message pour voire si tu a une réponse.

[softech]

@France22 

Donc, il est affiché comme 10:35 min ? généralement, les utilisations sont enregistrées correctement. Était-ce le seul appel avec ce problème ? contactez le support et demandez-leur de confirmer

       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.