Obtenir de l'aide
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

screenshot.jpg
Tiana_V par Public Mobile
  • 11765 Visites
  • 6 réponses
  • 11 compliments

Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
  • 6053 Visites
  • 2 réponses
  • 7 compliments

Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
  • 5799 Visites
  • 51 réponses
  • 22 compliments

Résolu! Forfait Europe ?

Je pose la question mais j'ai probablement déjà la réponse .Est-ce que Pm offre des forfaits data pour l'Europe?

Suppp par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 138 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Mes appels arrete pas de couper depuis 1 semaine et demi

Bonjour je sais pas si cest mon cell ou bien le service de public mobile le probleme comme jai dit depuis 1 semaine et demi environ souvent mes appels coupe pis je suis toujours obliger de rapeller la personne jaimerais avoir des informations sur le ...

Kinno par Great Neighbour / Super Voisin
  • 341 Visites
  • 12 réponses
  • 0 compliments

Résolu! je peux appeler mais personne ne peu m'appeler

Bonjour, je viens de faire le transfers de fido vers public Mobile. Je peux faire des appels mais pas en recevoir, Je n'ai pas de problème avec les textos. J'ai un iphone 12 si cela peut aider quelqu'un à comprendre.Je vous remercie

Hemce par Great Neighbour / Super Voisin
  • 75 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Des problèmes de connecter à mon compte libre service en ligne

Boujour ,j’ai des problèmes et des difficultés de se connecter à mon compte libre service en ligneà chaque fois je veux accéder a mon compte ,  ça m'amene à cette page PROCÉDONS À L’ACTIVATION DE TON SERVICE.Reprendre l’activationAller à la page de c...

comrec1 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 80 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Comment quitter Public Mobile

Je veux changer de fournisseur mais je suis incapable de recevoir le texto de confirmation de la part de Public Mobile

Mag993 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 166 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Messagerie vocale

Quelle est la procédure pour changer la messagerie en français?Je ne comprends pas la messagerie en anglais car débit trop rapide.

Marjolaine2 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 122 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Carte de crédit

Bonjour,Je suis en train de payer l'abonnement public Mobile d'une amie avec la même carte de crédit que mon abonnement. Et j'aimerais arrêter de payer pour elle. Que dois-je faire.

halas par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 88 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Texto

Bonjour, je ne suis pas capable de recevoir et d’envoyer des textos 

28140 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 104 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Nouvelle ligne

Bonjour,Je voudrais acheter une nouvelle ligne de téléphone pour ma femme sur mon compte. Est-ce possible ?Nouveau numéro avec la nouvelle ligne. 

Martt par Great Neighbour / Super Voisin
  • 114 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

Résolu! paiement

je n'arrive pas à renouveler mon abonnement malgré que ma carte de crédit est correcte. sur mon compte, je clique sur renouvellement, la page va sur changement de forfait. 

chiba par Great Neighbour / Super Voisin
  • 95 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Problème d'accès au compte causé par AccèsSûr

Bonjour,AccèsSûr comme deuxième facteur d'authentification semble une bonne idée, jusqu'à ce qu'on rencontre une situation où l'accès à recevoir un SMS ne fonctionne pas (vol de téléphone, bris du téléphone, carte sim défectueuse, pas d'accès au rése...

thisisnotcheese par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 123 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Recevoir un nouveau QrCode Esim

Bonjour,pourriez vous me transmettre un nouveau QR code Esim afin que je puisse lajouter dans mon iphone svp.Je viens d'ouvrir un compte chez vous aujourdhui.je vous remercie

SahraB par Great Neighbour / Super Voisin
  • 102 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Toujours pas de services

4 jours aujourd'hui que je n'ai plus de services ( Appels, données, textos) jai reinitialisé mes parametre reseaux rien a faire.Je n'ai qu'une ligne et j'aimerais pouvoir l'utiliser maintenant et non dans 10 jours

Deedd89 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 397 Visites
  • 17 réponses
  • 0 compliments

Résolu! forfait canada etats unis

je cherche les forfaits pour 1 mois canada- etats unis. J'avais vu cela l'an dernier, c'est ce qui m'avais fait changé pour public mobile.

nath19 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 112 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Carte sim

J'ai passer au 5G, le 15 avril dernier.Je navigue en 4GJe dois m'attendre à recevoir ma nouvelle carte SIM, gratuite, quand ?La carte a-t-elle été expédiée?MerciDenis Brunelle###-###-####  

Bronzel par Great Neighbour / Super Voisin
  • 117 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Compte bloqué

Bonjour,Mon compte a été suspendu suite a un prélèvement qui n'a pu passer dans mon compte. J'essaie de me connecter sur mon espace client et rien à faire. Même si j'essaie de réinitialiser mon mot de passe, cela me dit toujours utilisateur bloqué......

Oshun par Great Neighbour / Super Voisin
  • 99 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Mes appels coupent constamment?!

Bonjour, lorsque je parle au cellulaire, ca coupe souvent (je dois rappeler l’autre)? ca ne faisait pas ca avant! Mes parents sont eux aussi avec public mobile et ca coupe aussi pour eux donc c’est pas un problème avec nos IPhone.

BenJ78 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 278 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Résolu! iMessage

Bonjour, j’ai récemment signalé un problème en lien avec des messages textes non reçu à la suite d’un transfert de numéro vers votre compagnie. Maintenant mon IMessage de iPhone ne marche pas. J’ai un message qui dit connectez vos données. Mes donnée...

Evema176 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 106 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Activation par ordinateur

Je viens d'acheter un téléphone pour mon père, celui-ci n'a pas d'internet... c'est seulement un téléphone cellulaire.Je veux faire l'activation à partir d'un ordinateur sauf que je ne trouve pas l'endroit sur le site.Merci de votre aide.

Marco43 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 131 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Transférer mon compte

Bonjour j'ai perdu la carte SIM de mon ancien fournisseur et j'ai décidé de m'abonner avec public Mobile mais malheureusement pour activer mon compte avec publiquement mobile j'ai pas reçu de message vu que je n'avais plus la carte SIM avec publiquem...

hocine_65 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 143 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Données inutilisables

Mes données du mois sont échue mais j’ai près de 30 go en réserve ( bonus) pourtant je ne peux me connecter à ma banque. Un message d’erreur dit que je dois être connecté à internet. Quelqu’un a eu ce problème?

gilben46 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 92 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! image par texto ne fonctionne plus

Bonjour,Sans raison apparente je n'arrive plus à charger, ni envoyer des image ou des gif par texto. Et mon apn semble correctement configurer. Tout allais bien jusqu'à il y a environ 2-3 semaines. Est-ce que quelque chose à changé du côté de public ...

lcorneliss par Great Neighbour / Super Voisin
  • 97 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

page

pourriez vous maider le plus vite possible svp

chantal00 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 158 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Plus de service

Bonjour, je me demande si PM a un probleme ou bien c'est de mon coté, car je n'ai plus de ligne depuis le debut de l'apres-midi. Merci de m'aider. 

Deedd89 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 90 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments
Need Help? Let's chat.