Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
J'ai perdu mon récompense de Loyauté plus de 5 ans ! c'est normal ?!!!!!!!!!!!!!
Salut après avoir complété touts les étapes sur l’application j’ai eu un message abonnement non activé vous devez contacter le soutien et quand j’essaye de parler avec un agent la page devient vide plus rien je ne peux plus régler mon problème j’aime...
Les textos ne sont pas fonctionnels. Donc je ne peu confirmer. Donc je ne peux finaliser l’enregistrement du compte. système déficient
pourquoi je peut apeller et recevoire des apelles et surfe sur internet mais ne peut faire et ne peut recevoir de message texte et photo.
Bonjour, je ne reçois aucun message texte ni pour envoyer cela ne fonctionne pas.
Bonjour,Je n'arrive pas à envoyer et et envoyer des messages textesMerci
Bonjour,Je ne peux pas accéder mon compte pour compléter l'activation du eSIM et le tranfert de numéro de Telus à PM.J'ai le message forbidden a1.À l'aide
Je n'arrive toujours pas à transférer mon numéro. Que dois-je faire
Bonjour, Veuillez S.v.p annuler mon abonnement. J'ai fait plusieurs tentatives avec vous rétablir le réseau et rien ne fonctionne. C'est beaucoup trop compliqué !
Bonjourapres l’activation de mon compte et après avoir repondu OUI a mon ancien fournisseur pour le transfert, je ne peux toujours pas faire d’appel ou en recevoirje ne veux pas perdre mon numeromerci
Bonjours, je viens de transférer mon compte vers public mobile.Pour entrer dans mon compe on me demande d'entrer un code de 6 chiffres envoyé par texto, je ne le reçois pas.Merci
Je viens de recevoir un texto me disant que vous étiez content de mon adhésion au programme Points Public.Et pourtant je n'ai jamais fait cette demande.Je perd donc mes récompenses acquises depuis que je suis avec vous.J'avais accumuler 7$ de récompe...
Votre logiciel a pris mon paiement pour ensuite m'annoncer que mon téléphone n'est pas compatible pour une puce électronique, alors que j'avais bien entré le code pour le modèle de mon téléphone. J'ai tenté d'obtenir du soutien en cliquant sur le li...
Bonjours j'avais dans l ancien programme réfère 2 ami mais il ne sont plus dans le nouveau programme comme puis-je récupéré c'est 2 ami en référence avec mon compte.
bonjour ma LTE n’a pas fonctionné de toute la journée
BonjourJ'ai un problème d'envoyer et de recevoir les messages depuis que j'ai fait mon transfert depuis l'opérateur Lucky vers la esim de Public Mobile, mon problème est donc liée à la reception et à l'envoi de tout message depuis mon numéro Pouvez v...
Je doit mettre à jour ma carte crédit pour activer mon compte qu’est suspendu
Bonjour,Lors de l'activation, le prix mentionné est mensuel... quand nous offre-t-on l'abonnement au 3 mois ?Merci et Bonne journée!
J'ai changer de forfait hier. Depuis ce matin j'ai aucun service. J'ai redémarrer mon téléphone et sa marche toujours pas.
Bonjours,Plusieurs prelevements non autorisés sont prelevé de mon compte, voir la photo, deux autres prelevements ne dont pas sur la photo, celui du 03 et 08 Mai du meme montant de 45,99$ celui du 17 avril est autorisé, tous les autres sur la photo s...
Bonjour, je viens de transférer mon téléphone et numéro vers Public Mobile. Les appels fonctionnent mais aucun textos entrant ou sortant ne fonctionne. Vous pouvez m'aider?
Bonjour je regarde pour un forfait pour mon per et sur les forfaits il est plus marqué qu'il a l'afficheur la deuxième Ling et le répondeur les forfaits il on tu toute ça de base
Bonjour je veux savoir pour quoi j'ai aucun point d'accumuler depuis qu'il on laisse tomber l'ancien récompense sa doit faire 5ans et référé 2 personnes et paiement automatique mais 0 point d'accumuler
C'est ma première semaine chez Public Mobile et j'ai attendu de recevoir le message texte confirmant que le "porting" de mon numéro était compléter pour annuler mon ancien service.Aujourd'hui je viens de me rendre compte que mes contacts ne reçoivent...
Bonjour,Lundi dernier, j'ai changé de fournisseur cellulaire pour Public Mobile . Mon transfert de numéro de téléphone n'a pas bien fonctionné. Cependant, j'ai réussi à arranger le tout avec un agent TELUS. Cependant, je ne suis toujours pas capa...
J ai adhéré au service Public Mobile le vendredi 2 mai 2024 et les message texte ne fonctionne pas sur mon iphone x
Comment je fais pour avoir de l'information, avant de m'abonner ???Mike
Bonjour j'ai fait un compte téléphone au numéro ###-#### eu confirmation sur mon email mais le téléphone ne fonctionne toujours pas . Pouvez vous m'aider svp merci
Je ne sais pas où aller pour trouver le statut d’un ticket ouvert avec Customer Service
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