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Perte du signal

lucgilbert1
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour 

J'ai perdu le signal aujourd'hui alors que mon paiement est pour demain

Merci 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@lucgilbert1 

Le service PM fonctionne sur un cycle de 30 jours et non mensuel. Il est donc possible que votre abonnement soit déjà expiré aujourd'hui en raison de ce décalage d'un jour.

Connectez-vous à Mon Compte et vérifiez l'état de votre compte. Si le bouton « Payer et reprendre les services maintenant » s'affiche, cliquez dessus et effectuez un paiement manuel pour reprendre le service.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
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@lucgilbert1 

Le service PM fonctionne sur un cycle de 30 jours et non mensuel. Il est donc possible que votre abonnement soit déjà expiré aujourd'hui en raison de ce décalage d'un jour.

Connectez-vous à Mon Compte et vérifiez l'état de votre compte. Si le bouton « Payer et reprendre les services maintenant » s'affiche, cliquez dessus et effectuez un paiement manuel pour reprendre le service.

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