Bonjour,
Si le transfert est récent il est possible que certains appels ne passent pas.
Vous pouvez réinitialiser le réseau cellulaire dans vos reglages.
Si le problème persiste un agent peu vous aider
Vous pouvez rejoindre un agent si nécessaire.
- Vous pouvez rejoindre le support en cliquant sur la bulle orange en bas de l’écran (vous aurez besoin d’accéder à Mon compte).
- Taper NOUS CONTACTER puis cliquer NOUS CONTACTER puis AUTRE.
- Vous recevrez de l’aide par message privé.
- C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.
Si vous avez de la difficulté avec le chat ou si vous n’avez pas accès à votre compte vous pouvez rejoindre un agent par message privé.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse. Les agents répondent habituellement dans un délai de quelques heures
