Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Très étrange ! Je n'arrive plus à me connecter à mon compte que j'ai depuis 12 ans pour avoir tenter de changer mon courriel. Que se passe-t'il ?
J’ai changé mon abonnement immédiatement par erreur, alors que mon paiement du moi s pour l’abonnement actuel est déjà fait.Et donc je paie le mois en doublecomment faire pour rembourser l’ancien abonnement.
Je suis avec PM depuis plus de 10 ans. J'ai changé de plan pour avoir 60 go de données. Je me lëve ce matin et je n'ai plus d'internet. Je fini par découvrir que c'est la 5g et mon téléphone ne le prend pas. Le plus gros plan à 4g n'a que 10go. C'est...
Bonjour , je ne suis pas capable de soumettre un billet pour transferer mon # tel. a la compagnie FONGO ? ca repond '' erreur 404 '' et je ne recois pas de SMS , svp
Y-a-t-il un moyen de savoir les numéros de téléphone qui utilisent ma carte de crédits pour leur abonnement public mobil? Il y avait 10 transactions au mois de mai. Je suis très inquiet. Merci de me répondre en urgence.
Bonjour,je suis un nouvel abonné et je n’ai pas de service depuis mon abonnement de ce matin, est-ce normal?
Je suis une ct de Public Mobile depuis 2015, puis pour le mois de Juin, Je n'ai pas eu mon crédit de $5.00
Bonjour,Voici l'historique : Hier matin je reçois ma carte SimJ'active le tout, ça va bien. Forfait 4G.Une heure plus tard je vois le beau forfait 5G 50go Canada USA. Je change... Je sais ça rembourse pas...Je décide en même temps de passer à une e-S...
Bonjour Depuis vos changements, j ai perdu mes primes de fidélité et amis référés. Ma facture est passé de $24 à $29 par mois. Il y a une promo qui offre mon forfait à $5 moins cher(21 plus taxes) que ce que je paye depuis plus de 4 ans fidèle client...
je suis incapable de me connecter
Bonjour, est-ce possible d'avoir ce numéro? Mon transfert n'a pas fonctionné et le délai de 90min a expiré.Merci
Bonjour;Les récompenses n'ont pas été appliquées é mon paiement. Savez-vous pourquoi ?Merci de votre aide;
Bonjour,Je suis un nouvel abonné à Public mobile. Je voulais prendre le forfait Canada-États-Unis à 34$ mais j'ai sélectionné par erreur un forfait à 34$ Canada uniquement + 10 Go. Je viens tout juste d'activer ma carte SIM (aujourd'hui) est-ce que c...
Bonjour, je récemment ouvert un compte cellulaire chez vous… Éteins, je choisis mon numéro que j’ai essayer d’appeler ces une fille qui a répondu donc on est genre 2 sur se numéro
jai un telephone pour le reseau 4g.. je me suis abonner au 5g mais ca marche pas !!avant de changer pour un forfait/reseau 4g.. est ce que quelquun peut me dire si ca va marcher question de pas re-payer dans le vide ???
Recemment, je NE peux pas acceder a internet en de hors de wifi, pourtant il est montre' 250mb reste dans mon compete.
Fermer mon compte Public Mobile, et transférer mon numéro ailleur
Bonjour ,Je me suis abonné, j'ai payé, j'ai reçu ma carte SIM, j'ai effectué toutes les formalités demandées. Pour conserver mon ancien numéro de cellulaire, j'ai indiqué ce numéro, j'ai donné mon numéro de compte chez mon ancien fournisseur, qui est...
Je voulait changer les coordonnées de ma carte de credIt qui expire. C est toujours le message impossible réessayer plus tard je dois payer aujourd’hui. Comment faire ?merci de votre aide
Bonjour, mon ancien cellulaire est mort, je dois donc m'acheter un nouveau cellulaire.Je me demandais, lorsque je vais avoir le nouveau cellulaire, est-ce que je garde la même carte sims ou dois-je en demander une nouvelle, si ce n'est pas le même mo...
Non enregistré sur le réseau Je fais quoi
Je ne reçois pas d’appel
J'étais avec Telus, j'ai commandé ma carte Sim de Public Mobile. J'ai entré le numero de carte Sim a l'activation. J'ai transféré mon numero de Telus vers Public Mobile. Et bien que tout ait fonctionné sans message d'erreur, j'ai seulement un SOS et ...
Bonjour, je suis facturé sur ma carte de crédit sur une base mensuel, le montant de ma facture est de 9.08$ puisque j'ai référé plusieurs amis qui ont adhéré à Public Mobile. Le mois dernier, le montant de ma facture est de 17.25$, svp m'expliquer po...
Impossible de me connecter a mon compte, On me demande continuellement le eversafe confirmation code que je reçois et que j'entre puis le processus recommence
Bonjour avant je pouvais recevoir des appels des etats unis et maintenant je ne peux plus recevoir
Pourquoi mes points de récompenses ne sont plus appliqués sur mon compte ?
Depuis plusieurs mois (peut-être depuis l'achat d'un forfait de données pour les USA), la ligne téléphonique sur mon iPhone 13 coupe plusieurs fois par jour au milieu de conversation. J'ai demandé de l'aide à plusieurs reprises et le problème persist...
Bonjour, j'ai reçu ma carte SIM hier et j'essai de l'activer, mais je ne peux ni recevoir, ni envoyer de message et ne reçoit pas d'appel (je peux appeler de mon côté par contre). J'ai essayer 2 fois d'éteindre et rallumer mon appareil et réessayé a ...
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