Impossible de me connecter à mon compte après 12 ans d'inscription

[Neutrinos-]

Très étrange ! Je n'arrive plus à me connecter à mon compte que j'ai depuis 12 ans pour avoir tenter de changer mon courriel. Que se passe-t'il ?

[softech · Accepted solution]

@Neutrinos- 

mais vos services PM fonctionnent ? pouvez-vous faire fonctionner les appels et les données mobiles ?

as-tu essayé d'utiliser le lien Réinitialiser le mot de passe ? Et vous avez essayé de vous connecter à la fois sur le navigateur et sur l'application Public Mobile ?

si vous avez vraiment tout essayé et que vous ne parvenez pas à vous connecter, veuillez ouvrir un ticket avec l'assistance PM en utilisant un message direct :

       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.