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Impossible de me connecter à mon compte après 12 ans d'inscription

Neutrinos-
Good Citizen / Bon Citoyen

Très étrange ! Je n'arrive plus à me connecter à mon compte que j'ai depuis 12 ans pour avoir tenter de changer mon courriel. Que se passe-t'il ?

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Solutions approuvées

softech
Oracle
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@Neutrinos- 

mais vos services PM fonctionnent ? pouvez-vous faire fonctionner les appels et les données mobiles ?

as-tu essayé d'utiliser le lien Réinitialiser le mot de passe ? Et vous avez essayé de vous connecter à la fois sur le navigateur et sur l'application Public Mobile ?

si vous avez vraiment tout essayé et que vous ne parvenez pas à vous connecter, veuillez ouvrir un ticket avec l'assistance PM en utilisant un message direct :

       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.                   

 

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1 RÉPONSE 1

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@Neutrinos- 

mais vos services PM fonctionnent ? pouvez-vous faire fonctionner les appels et les données mobiles ?

as-tu essayé d'utiliser le lien Réinitialiser le mot de passe ? Et vous avez essayé de vous connecter à la fois sur le navigateur et sur l'application Public Mobile ?

si vous avez vraiment tout essayé et que vous ne parvenez pas à vous connecter, veuillez ouvrir un ticket avec l'assistance PM en utilisant un message direct :

       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.                   

 

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