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Mervl69
Great Neighbour / Super Voisin

Impossible de me connecter a mon compte, On me demande continuellement  le eversafe confirmation code que je reçois et que j'entre puis le processus recommence

1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
Oracle

@Mervl69 

avez-vous utilisé l'application ou le navigateur ?
réessaye dans les deux sens
1. lorsque vous utilisez un navigateur, essayez d'utiliser le mode navigation privée
2. Lorsque vous utilisez l'application, désinstallez d'abord l'application, redémarrez et réinstallez l'application. Accordez également l'autorisation de localisation à l'application avant d'essayer de vous connecter.

si cela ne fonctionne pas, vous aurez besoin d'une assistance,  Message privé à l'agent PM à :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas

 

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