le 06-05-2024 02:31 PM
Impossible de me connecter a mon compte, On me demande continuellement le eversafe confirmation code que je reçois et que j'entre puis le processus recommence
Résolu ! Accéder à la solution.
le 06-05-2024 02:35 PM
avez-vous utilisé l'application ou le navigateur ?
réessaye dans les deux sens
1. lorsque vous utilisez un navigateur, essayez d'utiliser le mode navigation privée
2. Lorsque vous utilisez l'application, désinstallez d'abord l'application, redémarrez et réinstallez l'application. Accordez également l'autorisation de localisation à l'application avant d'essayer de vous connecter.
si cela ne fonctionne pas, vous aurez besoin d'une assistance, Message privé à l'agent PM à :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas
le 06-05-2024 02:35 PM
avez-vous utilisé l'application ou le navigateur ?
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1. lorsque vous utilisez un navigateur, essayez d'utiliser le mode navigation privée
2. Lorsque vous utilisez l'application, désinstallez d'abord l'application, redémarrez et réinstallez l'application. Accordez également l'autorisation de localisation à l'application avant d'essayer de vous connecter.
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