Obtenir de l'aide
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

screenshot.jpg
Tiana_V par Public Mobile
  • 16372 Visites
  • 6 réponses
  • 13 compliments

Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
  • 7628 Visites
  • 2 réponses
  • 8 compliments

Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
  • 8860 Visites
  • 51 réponses
  • 22 compliments

Résolu! Re: Changement des données de ma carte de crédit

Bonjour,Je ne vois dans dans aucun des rubriques de mon compte, où changer les renseignements de ma carte de crédit.J'ai essayé aussi  navigation privée.Merci pour votre réponse

mhm par Great Citizen / Super Citoyen
  • 248 Visites
  • 7 réponses
  • 1 compliments

Résolu! Je devrais être désabonnée depuis le 26 décembre 2024 car je suis maintenant avec Fizz

Bonjour,J'ai payé le 23 décembre 2024 mon forfait ce qui est tout à fait normal. Cependant, vous me faite payer le 22 janvier 2025 alors que mon abonnement est terminé depuis le 26 décembre.  J'aimerais 1. être assurée du désabonnement et 2. être rem...

1madametannée par Great Neighbour / Super Voisin
  • 144 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Changement de fournisseur

Bonjour, je me souhaite débrancher de Public Mobil pour passer à Fizz, comment faire?******, ###-###-#### 

marior par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 200 Visites
  • 6 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Carte esim.

Bonsoir à tous, j'aimerais savoir mon cell Google pixel 7 fonctionne avec esim ,mes j'aimerais revenir comme avant carte physique sim ,et toujours garder le même numéro de telephonne. et mon cell ,Google pixel 7 va t'il fonctionner quand même ci je r...

Leplom par Great Neighbour / Super Voisin
  • 138 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! j' AI PERDU MON NUMÉRO ET JE SUIS DANS LE TROUBLE

Y' a t-il quelqu' un qui pourrait m' aider?J'ai une ligne commercial bell que j' ai transférer  vers publicmobile  en 2021, et la semaine passé j' ai décidé de transféré une autre ligne bell vers public mobile, lors du transfère la première ligne est...

homehardware par Great Neighbour / Super Voisin
  • 177 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! dumphone

jaimerais savoir si le cat s22 foncionne avec pm merci

yveslamarre par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 104 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Carte SIM

Bonjour, je prévois changer d'iPhone et pour certains les cartes SIM actuelles ne sont plus compatibles. Est-ce que je vais avoir des frais pour une nouvelle eSIM? merci et bonne journée! 

BBolduc13 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 258 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Résolu! impossible d'enresitrer ma carte bancaire

Bonjour,Suite au changement de ma carte bancaire, le prélévement de public mobile n'a pas pu être éffectué et donc mon abonnement est suspendu.J'ai été dans mon compte et essayé de modifier les renseignements de ma carte bancaire mais je dois remplir...

mhm par Great Citizen / Super Citoyen
  • 217 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Textos de groupe

Je ne peux pas envoyer de texto à plus d'une personne à la fois. Pourquoi? 

Calamité par Great Neighbour / Super Voisin
  • 121 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Mis à jour de ma carte de crédit

Bonjour j'ai effectué les changements de ma nouvelle carte de crédit à partir du site Web de l'application publique mobile et je ne réussis toujours pas à faire mon paiement de facture 

Egide par Great Neighbour / Super Voisin
  • 110 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Mon ami est mort, comment annuler son forfait public mobile?

Mon ami est mort, comment annuler son forfait public mobile?Je n'ai pas pu parler à aucun agent et je ne suis pas client de public mobile mais c moi qui a le cellulaire de mon ami avec son numero mais sans connaitre son compte, je connais juste son n...

Dinero64 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 176 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Galaxy A06 compatible ?

Bonjour avant d'acheter un téléphone samsung galaxy A06 (amazon) j'aimerais savoir s'il fonctionne au Canada avec Public Mobile.MerciRichard

RichardH par Great Neighbour / Super Voisin
  • 139 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Concours

Il y a maintenant 3 années que je suis membre. Je n'ai jamais vu le moindre concours et je n'ai jamais eu la chance de participer. Est-ce qu'il va y avoir d'autres concours un jours et va t-on recevoir un texto pour nous en avertir ?Merci

Chuck3837 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 125 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Code PUK

Bonjour,J’ai oublié mon code qui a vérouillé ma carte SIM, j’ai besoin d’un code PUK  pour déverrouiller ma carte le plus rapidement possible. Svp j’aimerais le recevoir rapidement.Merci!

Pout1 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 91 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Problème d'abonnement

Bonjour,J'ai essayé de configurer mon compte et lors du transfert de numéro, je n'avais pas le numéro de compte de Koodo donc j'ai utilisé le IMEI et là ça échoué et je dois recommencer mais je suis bloqué dans l'application 

Merli par Great Neighbour / Super Voisin
  • 99 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Impossible de me connecter et changer mon forfait URGENT

Je suis client depuis quelques année et jai besoin d'aide pour modifier mon forfait  sinon je change de compagnie cette semaine.Je nai pas acces a mon compte puisque jene me souviens pas de ladresse email donnee il y a presque 10 ans elle nest plus a...

Burn par Great Neighbour / Super Voisin
  • 188 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Problème d'abonnement

J'ai commandé une carte sim pour ma mère. Elle ne trouvait pas son numéro de compte alors j'ai fait le changement avec le imei de l'appareil. Ça échoué et la pas moyen de recommencer avec l'application. Que faire ?

Simsecur par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 154 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Forfait Mexique

Salut nous partons à Puerto Vallarta j'aimerais savoir si je change mon forfait et prends le forfaits mexique si je peux téléphoner,texter au Canada, mon cellualire est un A12 Samsung ?? 

ROSA1960 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 189 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Conection

Je ne reçois pas d'appelle

Chèvre par Great Neighbour / Super Voisin
  • 103 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Desactiver un compte inaccessible

J’ai activé un service public mobile pendant mon sejour de un mois au canada durant le mois de decembre. Malheureusement j’ai oublié de désactiver le compte une fois que j’ai quitté le Canada. Et depuis quand j’essai de me connecter sur l’application...

Mamitina par Great Neighbour / Super Voisin
  • 166 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Offre à durée limité - besoin de précision

Bonjour, J'ai reçu par texto une offre PM à durée limité sur un forfait à 4G, mais je ne suis pas sûr de bien comprendre. Je dois répondre OUI pour obtenir un forfait de 4G de 3Go pour 20$/mois. Est-ce que cela veut dire que mon forfait va être rempl...

Timboslice par Great Neighbour / Super Voisin
  • 144 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Résolu! depuis quand

On me demande depuis quand mon add e mail est associer a mon compte public mobile. ou puis je trouver ca !j ai eu une interruption de service aveec public pour videotron pendant 2 ans et plus . je n ai pas les dates demander.merci

titfille par Great Neighbour / Super Voisin
  • 117 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Incapable de recevoir les virements interac par textos

Je suis avec Desjardins et je ne reçois pas les virements quand on l'envoie par textos. J'ai essayé d'inscrire 10001 recommencer comme suggéré par Desjardins et ça fonctionne pas. J'ai pas de numéro bloqué. Je comprends pas. .Merci de m'aider.

Supermel2025 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 202 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments
Need Help? Let's chat.