Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour jessaie d'abonner ma mere en lui donnant mon code promo toutefois ca indique que mon code promo ne fonctionne pas comment faire pour avoir les 10$ de rabais et les points si mon code promo n'est pas reconnu par le systeme.
Bonjour,J'ai inserré ma nouvelle carte SIM et téléchargé l'application avec le code QR, l'application reste avec une page blanche.
je n'ai plus de service avec Koodo et l'activation avec Public à échoué
Bonjour/Hi,J'essaie de trouver de l'aide depuis plus de deux heures sur la façon de transférer mon numéro de Koodo Pré-payé vers Public Mobile et je suis extrêmement confus. Le robot m'emmène vers une page "404 NOT FOUND" et le message privé que j'ai...
Après plusieurs appels avec le département de portabilité, ils semblent incapables de transférer mon numéro de téléphone ... Il est encore dans le ''greyzone'' et j'arrive sur mon deuxième mois bientôt, je paye donc 2 comptes inutilement .. J'annule ...
Comment obtenir un nouveau code QR pour ma eSim? Je suis incapable de la joindre à mon cellulaire
Bonjour,J'ai reçu ma nouvelle carte sim aujourd'hui. En terminant le processus d'activation, j'ai reçu un message disant que ça ne fonctionnait pas et de contacter le support pour compléter.Depuis, je n'arrive pas à me connecter à mon compte. Dans l'...
Bonjour, je viens de recevoir cette offre par texto: “Ici Public Mobile. Nous avons une offre très intéressante pour toi. Obtiens 10 Go de données à vitesse 4G qui peuvent atteindre 100Mbit/s pour seulement 29 $/mois. Réponds OUI pour ajouter cette o...
Bonjour!Je viens de recevoir cette offre de PM par texto:« Ici Public Mobile. Nous avons une offre très intéressante pour toi. Obtiens 4 Go de données à vitesse 4G qui peuvent atteindre 100Mbit/s pour seulement 24 $/mois.Réponds OUI pour ajouter cett...
Je suis revenue du Texas et j'ai mis ma carte que j'avais commandé en octobre et je ne peux recevoir d'appels, ils tombent dans ma boîte vocale. Je quitte le 17 pour le Texas et je le fermerai. Est-ce que je peux transférer mes appels sur mon autre c...
service interompu.payer avec une nouvelle carte de crédit le 9 janvier avec un recu que jai telecharcger,toujours pas de telephonne
J'ai besoin d'aide pour transfert de numéro mon numéro de billet est: xxxxxxx
Bonjour,j'ai 3 lignes avec public mobile pour mes enfants. il y en a malheureusement, elle m'a pas rappeler de modifier ma carte de credit d'ou la date d'expiration n'est plus la meme, et je n'arrive plus a me connecter sur l'application.A chaque foi...
J'ai été facturer 2 fois pour un service qui ne fonctionne pas
Bonjour, j’ai eu deux prélèvements automatiques dans mon compte soit un le 8 et l’autre le 10 janvier. Pourquoi?
quand j'essaye d'accéder à mn compte en ligne j'obtient le message suivant: Or, que ma carte sim ne s'active pas,, me demande carte sin invalide,, mon cellulaire me demande d'introduire le code PUK du réseau SIM,, comment alors je peux visionner le c...
j'ai déjà une carte sim envoyée par public mobile, dès que je l'ai installé pour compléter la configuration, ça m'affiche carte sim invalide .. donc PUBLIC MOBILE S'EN FICHE COMPLÈTEMENT DU MOMENT QUE LE PAIEMENT DE L'ABONNEMENT A ÉTÉ PRIS !!! DONC 2...
Salut , je viens de voir en regardant mon compte , qu’il y a une option texto a l’international ? Ca indique que j’en ai fait 12 ( faux) et qu’il m’en reste -13? quelqu’un sait ce que ca veut dire? merci
Bonjour, je viens d'activer ma nouvelle carte SIM avec Public mobile et j'ai pas eu l'option d'entrer le code que ma femme m'avait envoyé. Comment je peux le faire?
J'aurais aimé être avisé que le 611 ne fonctionnera plus sur la 5 G ,les données restantes ne sont plus données en 2024.
Bonjour, le seul reçu auquel j'ai accès est mon plus récent, car je n'arrive pas à voir les autres. J'ai contacté le service à la clientèle hier sans obtenir de réponse. Aujourd'hui, quand je tente de contacter - une deuxième fois - le service à la ...
Depuis que je suis déménagée dans un nouveau condo, je ne peux passer des appels téléphoniques sans que la ligne coupe constamment. Je suis pourtant dans une grande ville. En plus, depuis deux jours, je n’ai plus aucun réseau cellulaire et je tombe m...
Pourquoi je ne suis pad capable de soumettre un *%##de ticket?????? Ben compliqué de clavarder avec un agent???? Impossible de soumettre le ticket pas capable suite a la demande du code, il ne se passe rien par la suite page blanche??? Et pourquoi la...
Salut j’ai un autre numéro que je veut changer les options pour augmenter mon data mais j’arrive pas merci de m’aider
Bonjour Depuis de j ai activé ma boîte vocal je ne reçois plus d appels et de texto.Les appels vont directement dans la boîte vocal Pouvez-vous m aider
je n'ai pas réussi a activer mon nouveau numéro car ça me demande de confirmer un code envoyer par texto à ce nouveau numéro !!! bizarre !!! mon numéro n'est pas encore actif ,, comment il m'envoie un code via texto à un numéro non activé encore ,, b...
acces au compte en ligne
J'ai entré mes informations dans l'application pour activer mon abonnement mais ça me donne un message "abonnement non-activé". Je n'ai pas eu de SMS de la part de mon ancien fournisseur Koodo. Je suis bloqué. Possible de m'aider svp? Je pens que qu'...
Tout fonctionne, mais je ne peux entrer dans mon compte ! "Vous avez un numero public mobile actif. Vous devrez confirmer votre accès à ce numéro pour gérer les services de votre compte" Je ne reçois jamais ce code
Bonjour,Mon prochain paiement pour mon téléphone et celui de mon fils xxxxxxxxx est pour le 14 janvier prochain, pouvez-vous changer la date pour le 20 janvier et garder la carte pour effectuer les paiements?Je n'ai pas assez de fonds et je ne veux p...
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