La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
J'ai reçu mes données de récompenses ça fait un mois, hier j'ai changé mon forfait pour profiter de mes données gratuites, j'avais encore plus de 90 jours pour utiliser les 250Go, mais aujourd'hui les données sont disparus 😱😤
il y a un terme qui indique qu'en rétrogradant votre plan, vous perdrez l'option spéciale de données bonus.
Cependant, le support PM peut probablement réaffecter un petit ensemble de données conçues pour le montant de votre forfait actuel (comme 5 Go pour un forfait de 15 $). Envoyez-leur un message et demandez.
contactez le support PM:
1. Ticket via Chatbot (besoin d'accéder à Mon compte):https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr Tapez «Nous contacter», puis cliquez à nouveau sur «Nous contacter» parmi le choix, puis cliquez sur «Autre», puis client sur «S'identifiant» enfin cliquez sur «Cliquez ici pour soumettre un billet ↗» 2. Si problèmes avec Chatbot ou si vous n'avez pas accès à Mon compte : Message privé à l'agent PM à : https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 **Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
Aussi, j'avais déjà fait un billet, en plus que 250Go c'est évident je les utiliserez pas tous, mais juste 5Go pour le 7$ de rabais que je vais perdre, c'est pas juste! On doit réfléchir d'y rester ou non!?
Est-ce que je vais perdre mes données en prime si je change de forfait?
Les données en prime demeureront en vigueur à moins que ton compte devienne inactif, que tu passes à un forfait de valeur moindre ou à un forfait qui n’est pas compatible.
Alors c'est une piège, parce que même si j'aurais resté avec le même forfait, les données en prime auraient expiré avant que je puisse les utiliser. C'est vraiment dommage 😔
