Bonjour, le service chez Public Mobile est en ligne seulement, vous ne recevrez pas d’appel. Plusieurs ont eu de la difficulté avec le changement de numéro de carte. Il serait preferable de rejoindre un agent pour vous aider avec le troisième compte.
Comme nous sommes dans un forum public je vous conseille de modifier votre message pour cacher vos infos personnels.
Vous pouvez rejoindre le support en cliquant sur la bulle en bas de l’écran. Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET. Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.
C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.
Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant pour rejoindre un agent par message privé.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
