Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Mon fils a un abonnement de $15. Il a déjà changer son forfait sans mon autorisation et je l'ai remis a $15. Comment est ce que je peux bloquer tout les achats? il n'a pas accès au portail, seulement par son cell.
Je souhaite réactiver mon compte
Bonjour, je me suis abonné à Public mobile il y a plus d’une semaine et je ne suis pas capable de me connecter au sur l’application et mon comte.lorsque je suis sur l’application on me demande de confirmer que c’est bien moi. Ensuite je reçois un cou...
Bonjour,Depuis hier, lorsque je parle au ChatBot et qu'il me dirige vers l'ouverture d'un billet, la page est impossible à ouvrir (Style erreur 404). J'aimerais savoir si d'autres personnes ont ce même problème?Merci,
LinkedIn propose depuis peu la vérification de l'identité avec le fournisseur CLEAR, mais cela ne semble pas fonctionner pour moi vu que mon numéro de cellulaire est avec Public Mobile... Est-ce que quelqu'un a réussi à faire vérifier son identité av...
Salut, J'ai depuis 4 ans 2 comptes pour Public Mobile: celui-ci pour mon cellulaire et un autre pour le mobile de mon fils. Comme la carte de crédit qui est dans le compte de mon fils a expiré, je voulais me connecter pour mettre ma nouvelle, sauf qu...
Je suis client depuis longtemps (forfait 3G à 25$), et j'ai accumulé 5$ de rabais par mois. Je paie donc 20$ par mois pour mon forfait. Si je change pour le forfait 4G à 34$ avec abonnement 90 jours. Est-ce que je vais conserver mon rabais de 5$ par ...
Bonjour,J'ai transféré deux lignes d'un compétiteur vers 15h. Tout fonctionne sauf la messagerie vocale. Lorsque j'appuie sur ma touche de messagerie, ça compose le 438 589 4001 et ça raccroche presque immédiatement sans tonalité. Que faire?Merci,
Bonjour Public, J'ai mis la carte SIM Public dans le téléphone et a suivi les étapes d'activation. L'application Public Mobile demande d'envoyer un SMS à mon téléphone pour compléter l'activation et valider mon identité. Le téléphone reste cependant ...
Avec mon plan, lorsque au USA, est-ce que mes minutes, data et textes sont inclus ou je dois acheté un add-on ...ce n'est pas clair pour moi.
Ce matin mon téléphone est hors service
modification du forfait actuel (mensuel) pour un autre , offre actuel pour nouveau seulement ??
changer la carte de credit au compte
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Bonjour, je cherche comment changer mon adresse physique liée au compte
Bonjour ,Hier j’ai tenté de m’abonner , or, après qu’elle paiement à été payé , cela à indiquer qu’il avait un erreur dans l’entrée de ma carte SIM et de contacter un agent , comment est ce possible de parler à un agent du service à la clientèle ?
J'ai une nouvelle carte de crédit que je veux utiliser sans succès
REMISE DE POINTObtiens une remise de 5 % sur chaque dollar dépensé.Que veut dire l’offre ci-dessus ? Dollar dépensé de quelle façon pour obtenir 5% ?
Allo çe soir je me suis activé chez public mobile lorsque je me suis activé je n' ai pas été capable de prendre le code de référence de mon fils pour obtenir un crédit de 10$? Est ce qu'il y en a d entre vous qui ont eux le même problème que moi ?
Mon fils vient de changer de cellulaire car ancien brisé et non réparable. Il en a acheté un nouveau et a changé son numéro de téléphone, car ne parvenait pas à faire le changement avec Publi Mobile. Quand on tente de se connecter afin de mettre fin ...
Courriel.... ***@***### ### ####Compte #############
Bonjour, je me suis abonnés à public mobile et automatiquement j'ai reçu une eSim. J'ai une carte sim physique car mon cellulaire n'est pas compatible avec esim.Chaque fois que j'essaie d'activer ma sim l'application me dit que mon cellulaire n'est p...
Bonjour, je regarde pour changer de forfait pour mon hiver aux USA. Ce forfait à 43$ (40$ pour 3 mois) me semble trop beau pour être vrai!! J’ai lu tous les petits caractères et je me demande s’il n’y a pas d’autres frais qui pourraient survenir. Je ...
J'ai recu un texto pour un forfait 30 gig pour 40$ J'ai repondu OUI. Mon forfait a renouvelé le 12 oct. mais le forfait ne c'est pas appliquer.
Je n ai toujours pas reçu ma carte sim que j ai commandé le 29 septembre 2023 dernier.Numero de la commande: ##### Svp faire un suivi la plus tôt possible.L adresse est bonne et tous j attend avec impatience cette carte si je la reçois pas dans les ...
Lors de l'activation de ma esim,,, j'ai pas fait attention,,je n'ai pas vu où mettre le code de mon référantRené Léveillée... son code est ******.Puis-je encore le faire ?
Payer par carte visa ma facture
Salut. Je peux te confirmer qu'il n'y a aucun endroit où je peux retrouver le solde de mon compte !Je dépose toujours d'avance des fonds pour plusieurs mois car je ne veux pas que ma carte soit débitée automatiquement.Avant je pouvait voir mon solde,...
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