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Activation carte sim physique

Dandman50
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour, je me suis abonnés à public mobile et automatiquement j'ai reçu une eSim. J'ai une carte sim physique car mon cellulaire n'est pas compatible avec esim.

Chaque fois que j'essaie d'activer ma sim l'application me dit que mon cellulaire n'est pas compatible avec esim. Je trouve aucune option pour activer ma Sim physique. Quelqu'un sait comment faire?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@Dandman50 

À l'étape 3, après la vérification de l'eSIM, il devrait y avoir une option sur laquelle cliquer avec le texte « Commandez plutôt une carte SIM », quelque chose comme cette capture d'écran, l'avez-vous ?

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/image/serverpage/image-id/86275iA4F9BD10A9131A23/imag...

 

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1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
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@Dandman50 

À l'étape 3, après la vérification de l'eSIM, il devrait y avoir une option sur laquelle cliquer avec le texte « Commandez plutôt une carte SIM », quelque chose comme cette capture d'écran, l'avez-vous ?

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/image/serverpage/image-id/86275iA4F9BD10A9131A23/imag...

 

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