@Alainthe1
tout d'abord, nous ne sommes que des clients comme vous ici, alors ne publiez pas vos informations personnelles
Pour vos commandes de sim, il n'est pas rare que PM prenne un peu de temps pour la livraison de la carte sim. Cependant, cela fait plus de 10 jours, veuillez donc ouvrir un ticket avec l'assistance PM en leur envoyant un message et en leur demandant de confirmer le statut de la commande. S'ils vous demandent d'acheter dans un magasin Telus/Koodo local et de vous rembourser le coût supplémentaire, acceptez-le, c'est plus rapide que de leur demander de renvoyer la carte SIM.
Veuillez ouvrir le ticket par message direct ici :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
