Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, je reviens d'un séjour de 13 jours en Alaska. Avant de partir j'ai acheté une option de 30$ itinérance usa appel , message et données pour 15 jours. J'avais un vol avec une connexion à Seattle et le forfait fonctionnait mais en rentrant en A...
BonjourJe suis avec l'ancien programme de récompenses où l'on pouvait avoir des rabais sur le forfait pour avoir recommandé un ami. Est ce que cela est encore possible ? Je ne trouve pas le code. Est ce que les autres récompenses comme l'ancienneté 1...
Si je change de forfait est ce que je suis obligé de changer pour les points public mobile? Ou bien je peux conserver mon ancien système de récompense?
BonjourPouvez vous désactiver mon option itinérance de 15 jours USAJ'aurai pas besoin de ça pouvez vous me rembourser 30$Je suis aux USA pour trois jours seulement et c'était mon fils qu'il a choisit par erreurMon numéro est : 438-xxxxxxxMr Axxxxxxxx...
Quelqu’un peut m’aider à obtenir un support technique ( le lien)
Bonjour, je suis abonnée sur l’ancien programme de récompense et souhaite aigmenter mon forfait. Or tout ce qui est offert est avec le nouveau programme (récompenses en points au lieu de rabais$ appliqués directement). Est-ce possible? Est-ce possibl...
Je viens de decouvrir cette communauté et je me demandais si on peut communiquer en français?
Comment je peux payer pour débloqué ma carte sim , le courriel lie et aussi bloqué car la vérification se fait par message envoyé a mon numéro de téléphone ? Ca fait 30 jours depuis. J'ai pensé que vous allez prélever dans un mois mais c'est ne pas f...
Bonjour,J'ai déjà un compte associer au numéro 819 xxxxxxx , il est expirée un certain temps faute de paiement avec une carte expirée , j'ai changer la carte de paiement cependant j'ai rencontrer des problèmes de passer les appels, finalement j'ai dé...
20 Go pour $35 au Québec Est-ce seulement pour les nouveaux abonnements ?
Je veux parler avec un être humain!!!On me dit de cliquer sur le lien suivant : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-uset ça dit toujours ceci:Erreur 404 – Page en vacances
Bonjour, je voulais me connecter à mon compte pour changer mon numérode tel, mais je suis toujours redirigé vers la page d'accueil. J'ai perdu patience et j'ai essayer quelques menus, mais maintenant le système pense que je veux débuter l'activation...
Allo, le 20 Go d'extra qu'on peut prendre est-ce juste pour 1 mois ou le temps qu'on prenne la dessus tant qu'on ne l'a pas dépenser? Merci
Lorsque j'achète le forfait de 10 jours pour aller aux États-Unis, est-ce que le temps d'appel et text sont illimité durant le séjour de 10 jours? Merci
Votre application est non-compatible avec mon téléphone et il n'est pas question que je change de téléphoneJ'aimerais vraiment parler avec quelqu'un...Dans quel monde vivons-nous?Que dois-je faire?
Bonjour,Je reçois les SMS sans problème. Je les envois aussi sans problème SAUF pour 2 personnes qui ne reçoivent pas mes textos ( les 2 ont des iPhones, je crois). Mois j ai un Motorola.Avez vous une idée? Merci
j'essaye d'activer mon compte avec un paiement via les bon de paiements sans succès
BonjourNous avons de la difficulté à activer la carte SIM dans le téléphone cellulaire de ma fille. Après avoir inséré la carte SIM dans le téléphone nous ne recevons pas le code d’activation a 6 chiffres.merci pour votre aide
Bonjour, mon amie a perdu ses accès (courriel et mdp) donc elle ne peut plus accéder à Mon compte. Elle voudrait se désabonner, elle a perdu sa carte SIM. Comment faire??? Merci
Bonjour, comment est ce que je peux changer ma messagerie vocale pour mettre celle « standard ». (En ce moment, j’ai une messagerie que j’ai enregistré).
Bonjour je tente d'ajouter un numéro d'appartement à mon domicile sans succès. L'appartement devrait se lire 704. Mais votre système indique toujours adresse invalide. Merci
J'ai un groupe de 2 personnes avec Iphone 10. Ce groupe fonctionne seulement si mes données cellulaires sont activées. Avant il fonctionnait sans l'activation de mes données cellulaires qui sont limitées. Que faire?
comment ce faire rembourser si j'ai payer en trop un option
je suis incapable de me connecter à mon compte je ne sais pas si je me trompe d'identifiant ou quoi
Ou je vois mes minutes additionnelles que je viens de payer
Bonjour,Si j'appelle un numéro français, mais que le téléphone est au Canada, est-ce que j'aurai des frais d'appel outre-mer?Merci!
je ne peux plus aller sur mon compte libre service car ca bloc a l'activation de l'd safe, ca me dis system error.
Comment faire pour avertir que je ne pourrais pas recevoir ma carte SIM à cause un problème d'adresse. De m'envoyer un autre.Merci !
Comment changer la carte de credit de mon compte
Bonjour, j'ai demandé un transfert de numéro de koodo vers PM depuis mardi mais je n'ai toujours pas de réseau. Koodo m'a déjà envoyé le message de confirmation et a annulé ses services avec moi. Mais jusqu'à présent aucun réseau n'apparaît sur mon p...
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