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je n'ai pas annulé de transaction

mon compte est actif, quand je recois mes apppels et je peux appeller mais ca coupe. j'ai payé mon compte le  30 juilliet tout etait correct jusqua avant hier. 

je n'arrive paqs à me connecter  ca m'a fermer mes accès.  svp me l'envoyer ca4r mon cellulaire est en mode SOS-only