Suspension temporaire de mon compte.

[Mazigh]

Bonjour !

Je pars en voyage pour 3 mois ,je voudrais savoir si c est possible de mettre temporairement ma ligne en suspension ??

Merci 

[softech · Accepted solution]

@Mazigh 

oui, désactivez le paiement automatique depuis Mon Compte, PM ne renouvellera pas à la fin du cycle en cours. Pensez cependant à revenir effectuer un paiement manuel pour reprendre le service avant 90 jours après le premier jour de suspension. Le compte suspendu plus de 90 jours sera fermé définitivement

Pour suspendre le paiement automatique :

Mon Compte > Paiements >Gerer l'abonnement, puis désactiver  "Abonnement"

https://myaccount.publicmobile.ca/fr/account/my-payment/manage-subscription

[CharlieWhisky]

Vous pouvez mettre votre ligne en suspens pour 90 jours, je vous suggère de régler votre compte quelques jours avant la fin car vous perdrez votre numéro et votre compte.

[Mazigh]

Merci pour la réponse !

Est ce que en me reabonnant je ne perd pas mon forfait actuel ??

Merci