Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Svp,J arrive pas a recevoir ni des appels Telephoniques ni des Sms,d ailleurs moi je peux appeller les autres et leur envoyer des textos?!!!!
Bonjour,Le paiement de mes factures PM se fait par une carte de crédit récompense Tangerine qui me donne 2% sur les factures récurrentes (téléphone, internet, assurance, espace iCloud, etc). Or, la facture de PM devrait entrer dans cette catégorie ma...
Je cherche a activer ma ligne
Bonjour comment je peux aller dans les parametre de min compte pour enlever le paiment automatique
Bonjour j'ai faite le paiement du solde de mon compte qui étais du et ont ma facturer 45.99 de plus je comprend pas jais pas les moyen de payer 2 mois en 1mois dsl je veux être remboursé
Bonjour J'aurais besoin faide pour l'activation
Pourquoi les forfaits de minutes et de données expirent à la fin du mois ??
Je suis avec public mobile depuis longtemps mais depuis quelque mois les texto ne marche plus juste le téléphone
Bonjour,J'ai lu sur le forum que nous ne perdions pas nos réductions lors d'un changement de forfait. Par contre, lorsque je viens pour accepter le changement, il est écrit : Votre nouvel abonnement entrera en vigueur à la date du prochain renouvelle...
J'ai commandé ma carte SIM le 19 oct et je n'ai rien reçu.
Je ne suis pas capable de faire d’appel, j’ai fait mon transfert hier le 2 novembre 2023 vers 16:15 et ce matin le 3 novembre je ne suis pas capable de faire des appels???
bonjour , le 23 octobre j'ai transfere mon numero de tel de Lucky mobile a public mobile, mes messages texte et mon numero de tel ne fonctionne pas. je n,ai pas recu de confirmation de transfert de la part de Lucky mobile.j e voudrais mentionné ...
allo, j'ai déjà eu en cadeau de votre part 1 Go de données qui étaient bonnes jusqu'à épuisement et non seulement pendant 30 jours, comment faire pour acheter à nouveau ce genre de données? Merci Érik
na jamais recu ma carte sim
BonjourJe ne réussis pas a compléter ma commande. message d'erreur Merci
Comment réinstaller une carte esim virtuel qui a été supprimé par erreur?je ne peux plus utiliser mon téléphoné depuis ce hier soir!
mon iPhone a moi , fonctionne t’il avec vos forfait prépayer?xr
Bonjour,Quand j'ai fait mon abonnement on m'indiquait que j'aillais recevoir ma carte SIM dans les 3 jours ouvrable.Par la suite on me dit que je vais recevoir ma carte SIM dans les 7 jours ouvrable et je n'ai toujours rien reçu.Je voudrais savoir po...
j'ai demandé le transfère d'un numéro de mon ancien opérateur pour public mobile. Ça fait plus qu'un mois que l'opération n'a pas encore fini et je me trouve présentement avec un autre numéro de téléphone. J'aimerai bien parler avec quelqu'un pour ré...
Je suis membre de public mobile depuis plus de 3 ans et on a interrompu mon service sans préavis. Les techniciens de Telus contactés mentionne que ma ligne a été inactivée. Je n'ai pas de numéro où joindre quelqu'un chez Public et je ne suis pas en...
Je suis nouvellement abonné depuis ce matin. le paiement a été effectué, la esim activé tout étais ok par contre maintenant dans mon portail on me dis « service suspendu » parce que supposément que mon cycle de facturation est dû 2 octobre au 1 novem...
bonjourje viens d'activer une nouvelle ligne Public Mobile. tout s'est bien passe sauf que ma carte de crédit a été débitée 2 fois de suite avec le même montant. comment faire pour contacter le service a la clientèle svp. merci
Salut lors de mon abonnement avec vous mon compte fizz était barré du a du piratage de compte j ai donc pas plus récupérer mon numero de téléphone.piblic mobile m en a donner un pas le mien .le problème avec fizz étant rêgler j aimerais le récupérer...
Je n'arrive pas à payer mon forfait sur internet, que faire ?
bonjourje viens de transférer ma ligne vers public mobile. la ligne est activée, le paiement effectue sauf que mon compte est suspendu, je n'arrive pas a appeler ni a recevoir des appels. comment avoir de l'aide svp.merci
J'ai changé de forfait vendredi $45 Can-US 50G vitesse 5g et depuis dimanche je n'ai plus accès au réseau. J'ai vérifié APN tout semble OK, j'ai réinitialisé réseau et ça ne fonctionne toujours pas. Quoi faire???
Bonjour,Ma carte de credit est expiré et je ne parviens pas à mettre à jour les donnée de paiement. Lorsque je parviens à acceder à mon compte, le système m'amener vers l'activation comme ci c'est un nouveau compte. Le système me demande de choisir u...
Je désire faire des changements sur mon compte et lors du login on me demande un code envoyé à mon téléphone pour accéder mon compte mais mon téléphone est brisé....que dois-je faire pour y accéder?
Salut je me fait prendre des données dans mon forfait la nuit quand je suis coucher et mon cell es sur le wifi .Quesque qui peut faire sa je viens de changer mon numero de cell mais je crain que je vais etre oubliger de femer mon compte et en ouvrir ...
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