le 11-03-2023 11:49 AM
Je ne suis pas capable de faire d’appel, j’ai fait mon transfert hier le 2 novembre 2023 vers 16:15 et ce matin le 3 novembre je ne suis pas capable de faire des appels???
Résolu ! Accéder à la solution.
le 11-03-2023 12:06 PM
si vous ne pouvez même pas passer d'appels, il s'agit d'un problème de configuration de la carte SIM. Vous pouvez essayer de redémarrer le téléphone une fois de plus ou essayer sur un autre téléphone
Mais si vous ne parvenez toujours pas à appeler ou à vous connecter au réseau PM, veuillez ouvrir un ticket avec l'assistance PM en leur envoyant un message et ils pourront le réparer facilement.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 11-03-2023 12:06 PM
si vous ne pouvez même pas passer d'appels, il s'agit d'un problème de configuration de la carte SIM. Vous pouvez essayer de redémarrer le téléphone une fois de plus ou essayer sur un autre téléphone
Mais si vous ne parvenez toujours pas à appeler ou à vous connecter au réseau PM, veuillez ouvrir un ticket avec l'assistance PM en leur envoyant un message et ils pourront le réparer facilement.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.