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Inscription (login) à mon compte

Ga_co
Great Neighbour / Super Voisin

Je désire faire des changements sur mon compte et lors du login on me demande un code envoyé à mon téléphone pour accéder mon compte mais mon téléphone est brisé....que dois-je faire pour y accéder?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

martial422
Town Hero / Héro de la Ville

A salut tu peux mettre ta carte SIM dans un autre cellulaire et recevoir ton code et faire des changements 

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2 RÉPONSES 2

softech
Oracle
Oracle

@Ga_co 

 vous pouvez demander à ce que le code soit envoyé par e-mail (courriel) à la place
Sur l'écran du code de sécurité, cliquez sur n'a pas recevoir le code ou Renvoyer le code, puis choisissez Envoyer un courriel

F_ResendCode_Watermarked.jpg

Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez ouvrir un ticket avec l'assistance via un message direct:
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

martial422
Town Hero / Héro de la Ville

A salut tu peux mettre ta carte SIM dans un autre cellulaire et recevoir ton code et faire des changements 

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