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probleme acces a mon compte en ligne

comrec1
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour

j ai un probleme acces  a mon compte en ligne 

j ai essayé  plusieurs solutions ,aucun resulat 

l ancien systeme est tres facile 

Merci

2 RÉPONSES 2

Lolo_1234
Great Citizen / Super Citoyen

Bonjour, quel est votre problème plus précisément? À quelle étape avez-vous un problème? Pour entrer votre mot de passe? Votre code de vérification? Pour réinitialiser votre mot de passe?

softech
Oracle
Oracle

@comrec1 

quelle erreur as-tu ?? utilisez-vous un navigateur ou une application ??? Essayez les deux. Et pourquoi vous essayez d'utiliser le navigateur, veuillez utiliser le mode Incognito.

Vous pouvez également essayer de réinitialiser le mot de passe, puis attendre 15 minutes avant d'utiliser le nouveau mot de passe pour vous connecter.

Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion, veuillez ouvrir un ticket avec l'assistance PM

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

Need Help? Let's chat.