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Je suis une habituées avec les mobiles et les manipulations de toutes sortes, oui j'ai tout tenté sans succès. J'ai donc ouvert un billet, on m'a dit que quelques manipulations ont été fait sur mon compte. Je suis capable de passer des appels mais maintenant quand j'en reçois (le bug est récurrent et souvent en après-midi) un appel et que je ne réponds pas, mon appareil continue de sonner sans arrêt comme si le réseau ne décroche plus et cela même si celui qui a passer l'appel à raccroché. Ma boite vocale n'embarque pas. Je crois que c'est un bug réseau NON STABLE.
peu importe où se trouve le numéro de messagerie vocale, car vous recevez des appels partout au Canada.
Oui, même si l'appel vers la messagerie vocale sera enregistré dans le journal, peu importe si vous disposez d'un forfait à 25 $ car les appels sont gratuits.
Qu'avez-vous fait? et quel projet as-tu ? Si 15 $, avez-vous vérifié si vous avez déjà utilisé les minutes sortantes ? as-tu essayé de cliquer sur "réinitialiser tous les réseaux" sur ton téléphone ? avez-vous essayé de changer votre réseau en « 3G » et voyez si cela aide ?
Je viens de m’apercevoir que ma messagerie est à Québec au lieu de Sherbrooke cela fait t-il vraiment une différence? moi je suis capable d'aller dans ma messagerie via #1 du clavier mais les gens ne tombe pas sur ma boite à moins que je refuse l'appel.
De plus, nous venons de vérifier nos minutes et à toute les fois que cela se produit, nous sommes chargé en minutes, pour ma part ce n'est pas un trouble je suis illimité mais pas mon chum, qui va arranger ça?
peu importe où se trouve le numéro de messagerie vocale, car vous recevez des appels partout au Canada.
Oui, même si l'appel vers la messagerie vocale sera enregistré dans le journal, peu importe si vous disposez d'un forfait à 25 $ car les appels sont gratuits.
@Marminouche Pour le forfait qui n’a pas les minutes illimitées vous pouvez consulter la boîte vocale soit àpartir d’un autre téléphone ou avec une application telle que Fongo avec du wifi gratuitement.
@Marminouche Recontactez le support par message privé si le problème persiste. Expliquez leur ce que vous avez déjà essayé en leur donnant toutes les explications.
Malheureusement j'ai autre choses à faire qu'essayer de résoudre un casse tête qui ne devrait pas exister, je me suis abonné à un autre fournisseur. Comment fait t-on maintenant pour fermer un compte?
@Marminouche avez-vous fait un transfert de numéro auquel cas votre compte est fermé? Si c’est le cas alors votre compte est déjà fermé. Si vous n’avez pas fait de transfert alors allez dans votre compte et désactivez ABONNEMENT pour ne pas être chargé le prochain renouvellement.
