Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
si je refere que quelqu'un qui a son telephone et celui de son fils dans son compte, est ce que ca va compter pour une reference ou deux ?
Bonjour!Je me demandais si les données sont illimitées à vitesse réduite à tout les forfaits, une fois que les données du forfait sont épuisés? 512 kbit/sMerci!
Bonjour,J'ai eu une carte SIM en cadeau cependant ce n'est pas le bon format.J'ai fait le transfert vers public mobile avec la carte SIM qui ne fonctionne pas. Que puis-je faire ? Merci
Bonjour, j'ai 1 telephonse samsung s22 ultra et un autre huawei, et les 2 ont le meme problème, quand on parle la personne a l'autre bout ne nous entend pas bien, il arrive que la ligne coupe, ca le fait sur les 2 telephones et ca fait 2 ans que nou...
Bonjourj'ai un compte avec le numéro ##########, j'ai perdu la carte sim, et du coup je n'arrive pas a acceder a ma session pour commander une autre carte sim et changer mes cordonnée bancaire par la meme ocassion, la double authentification Eversafe...
Bonjour! @J_PMJe suis tout nouveau avec vous et je suis présentement en transfert de numéro de téléphone. Il m'affiche que cela peut prendre jusqu'à 48h. Il m'affiche aussi que la carte sim de mon ancien fournisseur ne fonctionne plus (SOS Uniquement...
En voulant activer mon abonnement, je me suis rendu jusqu'à la page de sélection d'un numéro de téléphone et ensuite tout a crashé. Maintenant que je veux retourner terminer l'abonnement (avec une eSim) ça me dit que j'ai déjà un numéro et que je doi...
bonjour il m est arriver un problème lors du transfert de photos vers la carte mémoire le téléphone a fais une erreur et erreur de carte Sim et erreur de carte mémoire bon et on me demande le code puk tout mes appel sont bloquer et je ne retrouve pl...
Bonjour, je n'ai pas reçu le crédit de 10$ suite à mon abonnement référé par ma fille.
Bonjour moi je recois des appels a tous les jours disant que je lai est appeller plus tot dans la journée alors que je nai fais aucun appel. Jaimerais bien savoir ce qui se passe et comment regler le tous car souvent ce sont des messages vocale que l...
Bonjour,Quoi faire?Je viens d'acheter, activée une carte sim et un forfait à 45.99 $Présentement je ne suis pas capable de me connecter a mon compte ?
J'ai décidé d aller avec la maison mère Telus, comment me faire rembourser le montant de 45$?Je suis conscient que je garderai la carte SIM et les frais d'acquisition.
Bonjour,J'ai payé un forfait 45$ avec une esim et je ne peux télécharger l'application car l'application n'est pas sur mon App Store. Ma question est la suivante, est ce que je peux commander juste une carte sim ayant déjà payé le forfait? Et est ce ...
J'ai demandé de transférer mon numéro de téléphone de cell et cela n'a pas fonctionné. Cela fait 10 heures. J'ai donné mon numéro de téléphone. Je crois que j'aurais dû donner mon no de compte à la place. Comment faire? Merci
Elles sont passées de 2 Go à 250 Mo pour le forfait à 15$. Comment ça se fait?!
Bonsoir,ma carte de crédit venant à échéance, je devais me connecter pour faire le changement. Le mot de passe en mémoire ne fonctionnait pas, je l’ai changé en recevant le code par texto. Par la suite, je ne peux pas me connecter avec le courriel. Ç...
J ai terminé l activation ,ca pris au moins 3 hrs avant de pouvoir faire des appels mais ne n ai toujours pas acces a internet, mon forfait comprend 1g.
Bonjour !Un montant a été perçue deux fois sur ma carte de crédit. Comment régler cela si le surplus ne paraît pas sur mon compte en ligne ?
Comment Communiquer avec public mobile si on égard notre téléphone,Parce-Que il veulent toujours nous identifier avant d'avoir accès, alors si je veut communiquer sans mon cellulaire pour déclarer la perte comment peut-on faire ?Merci
Bonjour j'ai besoin d'aide je suis facturée sur deux cartes de crédit pour le même numero de téléphone!!!
Je viens de perdre mon téléphone, je fais quoi comme démarches urgentes?
Comment accéder à mon compte
On ne peut pas se connecter ni payer dans notre compte? D autres ont le même problème ?
Je n est jamais reçu ma carte sim et j aimerait être remboursé
Bonjour j'ai un forfait qui achève dans 2 semaines. J'Aimerais votre forfait à1 5$. et garder mon no. est ce possible
Bonjour,Je cherche de l'aide pour un ami qui n'a plus acces a son courriel qui a ete piraté et supprimé. Du coup il ne ne peut plus avoir acces a son compte pour renouveler son abonnement. Besoin de L,aide
Ils envoient toujours code sécurité sur mon cell qui est bloqué.J'essaie par courriel ils ne reconnaissent pas les 6 chiffresNe peux pas ouvrir mon cte. Comment les contacter Merci
Je viens de m’abonner, j’ai reçu le texto que c’était actif mais rien ne fonctionne et même pas le chat. Comme recevoir ma esim?
je me suis abonné pour recevoir des offres avec mon adresse courriel, j’ai reçu une offre par courriel “30 gig Canada-Usa à 40$”. Je me suis créé un compte sur Public Mobil avec mon adresse courriel mais je ne peux retrouver l’offre que j’ai reçu? Co...
(À CHABOT) 9/9/2023 14.39:12Modifier mon abonnement Oui actuellement j'ai 15.00$ de crédit mensuel et 35points lors de l'inscription plus 5 points de cadeaux plus 10 points le 21 septembre 2023 alors je pourrais prendre un forfait à 40.00$ plus 6.00$...
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