Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
bonjour, j'ai augmenter mon forfais ce matin a 20go. Sur mon compte tout semble conforme mais quand je vérifie dans mes paramètres cellulaire je ne vois pas le nombre de go restant. De plus si je me fie a mes parametres cellulaire, presque toutes mes...
j’ai besoin de parler à un agent de public mobile
j’ai acheté une option d’itinérance américaine en deux fois par erreur, et je n’ai pas pu l’utiliser car ça n’a pas fonctionné
J’ai posé une question et ai eu des réponses, je suis parvenu à répondre à la première personne mais jamais réussi à accéder aux autres , comment faire?
Comment désactiver la boîte vocale car je perds des minutes à chaque fois que je vais voir si j’ai des messages car j’ai toujours un point rouge d’allumer mais jamais de message?
Bonjour,j'ai lu que lorsqu'on perd son cellulaire, il faut se connecter à son compte public mobile et signaler cette perte.Mais avec la sécurité informatique d'aujourd'hui, public mobile m'envoie un code à 6 chiffres sur mon cellulaire pour être en m...
Bonjour,je ne me souviens plus de la date exacte à laquelle j'ai commencé à être avec public mobile et je me demandais s'Il y avait une façon de savoir c'est quand que la récompense fidelité va s'additionner de 1$? (je suppose que ça s'additionne de ...
Est-ce que je conserve mes récompenses et le rabais pour avoir référé un ami si je passe à un forfait 4G
Qu'est-ce qui se passe? Chaque fois que j'essaie de me connecter à la communauté, la page ne m'offre que de créer un nouveau compte. J'ai fini par en créer un par erreur en entrant mon ancien nom avec une erreur. Impossible de corriger cette erreur, ...
Bonjour,Mon fils a une ligne avec public mobile. Il est aux Etats-Unis. Je lui ai acheté une option d'itinérance aux États-Unis pour qu'il communique avec moi. Je recois ses textos, mais il ne reçoit pas les miens. Mon amie qui est avec lui, m'env...
videotron me charge trop cher pour les laisser maintenant. Je reviendrai à pm aprèsactuellement pm mr demande une confirmation de no, je ne peux accéder à mon dossier, pouvez vous faire l'annulation pour moi
Bonjour je veux savoir pour quoi je resoi plus de texto pour confirmer mon paiement est fait et pourquoi que j'ai jamais resu ma réduction sur ma facture ces tes 2$pour avoir référé une personne et 1$ pour la fidélité sa fait 4ans jesui avec public
Je suis client actif avec plusieurs comptes chez Public Mobile depuis des années et j’ai perdus 2 sims en voyage J’ai besoin de 2 eSim en urgence comment je fais pour en avoir !! On m’envoie sur l’application.. mais il y a pas l’option disponible dan...
Comment contacter un agent
Bonjour, j’ai souscrit à un plan avec eSim. Mon téléphone n’est pas compatible. Je me suis fait parvenir une SIM normale. Comment puis-je activer ma ligne? merci
J’ai récemment acheté un nouveau forfait avec e-sim mais on me demande d’accepter à l’application pour pouvoir terminer l’activation.j’arrive pas à télécharger l’application
J'ai besoin de télécharger mon historique d'utilisation pour un période donnée (du 13 juin au 1er juillet 2023). J'applique le filtre pour obtenir le période voulue, ça s'affiche correctement à l'écran mais le téléchargement ne correspond pas! Je n'o...
Pouvez vous me dire pourquoi vous avez annuler mon ancien compte de la communauté ? J'ai du en créer un nouveau , ce qui me ramène au début, j'ai perdu tout mes badge
J’ ai besoin de parler à un agent. Ma fille à perdu son cellulaire et elle ne peut pas se connecter à son compte pour le déclarer et annuler le paiement automatique.
Hier j'ai changé mon numéro de carte de crédit afin d'avoir accès à mon service , j'ai changé aussi de forfait 39$ pour 20 go et appelles illimité Québec et Canada , cela n'a jamais fonctionné, même si le système disait que tout était parfait, j'ai d...
Bonjour!Je n'arrive pas a accéder à mon compte et je dois changer les informations de ma carte de crédit expirée.
Suis en Floride, j'ai fait l'option d'itinérance mais je n'arrive pas à commumiquer
Ma sœur n'arrive pas a faire ac mon code d'invitation que je lui si donné pour son nouveau compte pm
Bonjour,Je me demande simplement si le nouveau système de récompense est plus avantageux que l'ancien pour savoir si j'économiserais plus en changeant de système de récompense.Merci
BonjourJe ne recois plus de texto du 611 une fois le paiement passé. Est ce normal ? Le dernier reçu a été au début mai, depuis 2 paiement ce sont fait (juin et juillet) sans avoir les textos :"Ici Public Mobile. Nous vous remercions de votre paiemen...
Bonjours , lors de l’activation de ma e-sims j’ai eu cette erreur , mon numéro a dejas été transféré à public mobile mes ma carte e-sims ne semble pas fonctionner
Bonjour, depuis les changement on a perdu le forfait a 30$ pour 3G de données sur le 3G et en plus quand on achète des données supplémentaires c'est seulement pour 30 jours et non pour toujours comme avant. Ils n'on pas fait de publicité sur cette si...
C’est quoi cette compagnie de **bleep** * la j’ai aucun service , j’ai payer mon premier mois jeudi et j’ai pu de service depuis se temp là pu de téléphone pu d’internet votre asti ordinateur qui fait juste tourner en rond j’étais supposé d’avoir m...
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