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Problème d’activité de e-sim

Annabi
Great Neighbour / Super Voisin

J’ai récemment acheté un nouveau forfait avec e-sim mais on me demande d’accepter à l’application pour pouvoir terminer l’activation.

j’arrive pas à télécharger l’application 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@Annabi 

avez-vous un téléphone récent?
une autre raison pour laquelle vous ne pouvez pas télécharger l'application est que votre boutique d'applications est liée à un autre pays. Pouvez-vous le ramener au Canada ?

L'utilisation de l'application est essentielle pour terminer l'activation. Si vous ne pouvez pas le télécharger, demandez à un ami de vous aider. Vous n'aurez besoin que de l'application pour terminer l'activation. Après l'activation, vous accédez à Mon compte à l'aide du navigateur
Utilisez l'application de votre ami pour terminer l'activation, puis vous pouvez scanner le code QR, envoyé à votre adresse e-mail, sur votre propre téléphone pour installer l'eSIM

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1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
Oracle

@Annabi 

avez-vous un téléphone récent?
une autre raison pour laquelle vous ne pouvez pas télécharger l'application est que votre boutique d'applications est liée à un autre pays. Pouvez-vous le ramener au Canada ?

L'utilisation de l'application est essentielle pour terminer l'activation. Si vous ne pouvez pas le télécharger, demandez à un ami de vous aider. Vous n'aurez besoin que de l'application pour terminer l'activation. Après l'activation, vous accédez à Mon compte à l'aide du navigateur
Utilisez l'application de votre ami pour terminer l'activation, puis vous pouvez scanner le code QR, envoyé à votre adresse e-mail, sur votre propre téléphone pour installer l'eSIM

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