Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
BonjourJe voudrais annuler une demande de transfert de numéro que j'avais effectué aujourd'hui avec Rogers. J'ai recu un texto de Rogers et j'ai annulé le transfert. Par contre, malgré l'annulation, je ne suis plus capable de recevoir de texto et d'a...
Le compte de mon père est bloqué , comment faire pour le débloquer alors que nous ne pouvons rien faire sans se connecter …. On tourne en rond dans les menus . On a beau respecter les délais d’attente avant de faire de nouvelle tentative , le compte...
Bonjour. J'essaie de téléphoner au Québec et ca me dit: vous avez utilisez toutes vos minutes. Pourtant dans ''options'' ca me dit 550 mins. Restantes partout au Canada. Extrêmement frustrant!!!Corrigez svp.
Bonjour. Hier, en ouvrant mon téléphone iPhone, je me suis aperçu avoir perdu ma ligne téléphonique; j'avais une mention ''sos'' en remplacement ( cependant le wifi était fonctionnel ).Pour cause de raison de santé, je dois maintenir une liaison mon...
Je suis incapable d'activer ma carte sim acheté il y-a 5 mois
Bonjour, je viens de m'abonner à un plan de 90 jours disponible pour les nouvelles activations seulement. J'ai déjà payé pour les premiers 90 jours mais je n'ai pas encore activé ma carte SIM car je suis encore en attente de la recevoir. J'espère que...
Bonjour,La dernière facturation est différente de mes précédentes. J'aimerais vérifier s'il y a une erreur de votre part. Merci
https://subscribe.publicmobile.ca/fr/qc/activation/plans/60GB-5Gspeed15 Photo retirée: aucun code de référence ne peut être affiché dans le forum.
Dans le mois de mai j'ai payé 28,74 car mes recompenses n'ont pas été faits, au mois d'avril je payé que 20,7 car ces recompenses ont été incluses.
TOUS mes appels coupent après un certain temps soit après quelques minutes, soit 45 minutes - jamais pareil pour le laps de temps. À régler rapidement. Plusieurs semblent avoir le même problème ce qui est inacceptable. Le service est tout aussi impor...
Je veux modifier des renseignements, impossible d'avoir le menu dans votre page d'acceuil.
Bonjour , mes derniere facture j'ai pas vu mes points de recom.pense pour allegé le montant a payé chaque maintenent je paye 25 $ avant c'est 21 avec mes point de recompences , pourriez vous m'aider de comprendre cette changement merci
Aide
Bonjour,PM a pris deux fois le montant dû le 29 avril, sur la carte de crédit.Ce n’est pas ce que dit mon historique de paiement sur PM.Fin mai, nouveau prélèvement. La déduction n’a pas faite pour le paiement en trop d’avril.Svp correctif requis.
J étais sur chargé
Je veux transféré mon numéro koodo a mon nouveau abonnement public mobile
Lorsque je veux me connecter a l appli il me demande un code a 6 chiffre qui est envoyer par texto. Mais je ne le recoit pas??
Bonjour, mes points ne se sont pas transférés dans le nouveau système de points récompenses et j'en avais beaucoup. J'ai reçu un texto le 9 mai me disant qu'il travaillait à la configuration de mon compte et qu'il faut prévoir 4 jours.....nous sommes...
Bonjour, Je viens de changer de FIZZ à Public Mobile. Je ne peux pas recevoir ou faire des appels ni textos. Je peux utiliser les données Internet mais je n'ai pas de service téléphonique. Pouvez-vous m'aider le plus tôt possible svp?Merci!
Comment changer de forfait avant activation?
Bonjour,Public mobile m’avait offert 250 go de données pour me compenser pour avoir changer la façon de calculer mes récompenses. Aujourd’hui, j’ai perdu ses 250 go. Pourquoi? J’ai changé mon forfait, mais rien m’indiquait que je ne le pouvait pas po...
Pouvez vous m’envoyer le texto pour transférer mon numéro téléphone vers lucky mobile
Incapable de faire et de recevoir des appels et des textos car non enregistré au réseau
Pour le forfait 34$ 50gig incluant Canada États Unis:peut-on téléphoner états-unis vers États-Unis? Et états-unis vers Canada?ou est-ce seulement Canada vers états-unis?
Bonjour, J'ai utilisé la plateforme en ligne pour une demande de modification de forfait (au même prix) lors du renouvellement mensuel, et j'ai un avis sur mon compte que les "frais du nouveau abonnement" vous seront facturé. J'aimerais savoir quels ...
Bjrj’aimerais savoir comment ça se passe les remboursements quand je souscris à un forfait et le lendemain j’annule. Mais entre ma carte de crédit avait été déjà débité. Merci
Bonjour, est ce qu on changeant de forfait on garde nos privilèges accumulés ou on repart à zéro?merci de me répondre.
J'ai changé la carte SIM et il me dise de répondre en inscription le code de sécurité mais je ne le reçoit pas, merci
Bonjour j'ai pris un abonnement à 15$/mois pour mon garçon car je veux pouvoir communiquer avec lui lors de ses déplacements. Depuis, je suis incapable de le texter quand il n'est pas à la maison et lui non plus, s'il n'a pas de wi-fi. Comment résoud...
J’aurai besoin plus de data cet été, mon téléphone n’est pas compatible 5G (iPhone SE de 4e génération), si je m’abonne au forfait de 100G en 5G est-ce que j’obtiendrai la totalité des 100G du forfait en 4G ?
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