Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
J'ai reçu ma carte SIM. J'ai été dans l'application Public Mobile. L'application me dit que l'activation n'a pas fonctionnée et que je dois contacter le support. Le paiement est passé. Que faire maintenant ?
J ai pas encore reçu ma carte Sim.
J'ai profité de la promotion qui se terminait je crois autour du 8 janvier. J'ai fait deux demande de compte, 2 cartes sim pour des comptes différents. Je viens de recevoir mes cartes sim. Je viens d'activer un compte. En lisant sur le site je me ren...
Bonjour!Est-ce qu'avec les minutes à l'international ou outre-mer je peux appeler de l'Europe par exemple vers le Canada?...ou bien je dois acheter une carte SIM d'un fournisseur du pays où je vais pour faire mes appels vers le Canada?Cordialement
Je désire être appeler. Mon compte est bloqué me rappeler au xxxxxxx. Parce que mon numéro à moi ne fonctionne pas du tout
Avec ma nouvelle activation, je n'arrive pas à recevoir des appels. Ils sont directement rédiger vers boîte vocale.Les appels sortants fonctionnes . Le service de données aussi.J'ai bien envoyé le OUI pour répondre au message texte de mon ancien four...
Mon compte au numero ###-###-#### a été suspendu parce quil avait la mauvaise carte de credit enregistrer. Jai oublier mon email de connection et mon nip a 4 chiffre. Je nai plus de service donc pas capable de recevoir un texto de confirmation. Quand...
Bonjourm bonne année a tous, J'ai activé mon copte depuis presque 2 mois et depuis quelque semaine mon numéro de telephone a chnager sans mon consentement ou que j'ai demander, j'essaie d'aller sur mon profil pour changer mais sa non plus ne fonction...
########## j'ai un forfait de 50g . J'arrive à envoyer des message mais pas d'appel. Merci de m'aider
Bonjour les appels de numéros Privés sont automatiquement rejeté par ma boite vocale, comment régler ce probleme ?Merci d'avanceSalutations.
Bonjour, je me suis récemment activé un compte (et une carte Sim) avec public mobile, mais à aucun moment de mon inscription je n'ai pu appliquer le code du programme Inviter un ami que ma soeur m'avait fourni. J'aurais besoin d'aide pour comprendre ...
Bonjour, j'ai initialement effectué un abonnement avec esim par erreur. J'ai donc besoin que l'on fasse le transfert d'abonnement de esim à une carte sim physique. Quelle est le procédé svp. J'ai déjà acheté ma carte sim. J'essaie de rejoindre le ser...
Je n'ai pas reçu mes cartes sim depuis fin décembre qu'ils sont commander
Je ne recois plus d'alerte pour les ventes de télephone en spécial ,est ce que vous faites plus de vente au détail.Avisez moi quand vous aurez des offres intéressantes.
pas recu carte sim commande le 20 dec dernier, est-ce normal ???
Pour un problème d'accès au compte avec code Forbidden A1, en plus d'une impossibilité d'être connecté au reseau suite a un transfert de numéro vers Public Mobile, quelle est la solution. Merci!
Bonjour, est ce qu'il y aurait une personne qui pourrait m expliquer le pourquoi lorsque je tente de envoyé un ticket pour résoudre un problème avec public mobile ça me donne un message d'erreur? Quelqu'un peut me donner une explication? Suis-je le s...
L'historique d'utilisation s'update quand exactement? Je n'ai pas acces a l'historique d'hier exemplemerci
Bonjour,je n’arrive pas à transférer mon numéro de téléphone public mobile sur ma nouvelle carte sim
Bonjour, jai le même problème mais sur un forfait qui contient déjà l’itinérance Canada/USA. Sur un voyage d’une semaine en Floride, les 2 premiers jours ont fonctionné comme sur des roulettes mais ensuite plus aucune données, alors que je recevais d...
Bonjour, Il me faut un nouveau code QR eSIM pour l'enregistrer dans mon téléphone. Le premier ne fonctionne pas.Lucienflo
Bonjour jessaie d'abonner ma mere en lui donnant mon code promo toutefois ca indique que mon code promo ne fonctionne pas comment faire pour avoir les 10$ de rabais et les points si mon code promo n'est pas reconnu par le systeme.
Bonjour,J'ai inserré ma nouvelle carte SIM et téléchargé l'application avec le code QR, l'application reste avec une page blanche.
je n'ai plus de service avec Koodo et l'activation avec Public à échoué
Bonjour/Hi,J'essaie de trouver de l'aide depuis plus de deux heures sur la façon de transférer mon numéro de Koodo Pré-payé vers Public Mobile et je suis extrêmement confus. Le robot m'emmène vers une page "404 NOT FOUND" et le message privé que j'ai...
Après plusieurs appels avec le département de portabilité, ils semblent incapables de transférer mon numéro de téléphone ... Il est encore dans le ''greyzone'' et j'arrive sur mon deuxième mois bientôt, je paye donc 2 comptes inutilement .. J'annule ...
Comment obtenir un nouveau code QR pour ma eSim? Je suis incapable de la joindre à mon cellulaire
Bonjour,J'ai reçu ma nouvelle carte sim aujourd'hui. En terminant le processus d'activation, j'ai reçu un message disant que ça ne fonctionnait pas et de contacter le support pour compléter.Depuis, je n'arrive pas à me connecter à mon compte. Dans l'...
Bonjour, je viens de recevoir cette offre par texto: “Ici Public Mobile. Nous avons une offre très intéressante pour toi. Obtiens 10 Go de données à vitesse 4G qui peuvent atteindre 100Mbit/s pour seulement 29 $/mois. Réponds OUI pour ajouter cette o...
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