connection de ma carte SIM. l'application n'ouvre pas

[isabelle1215]

Bonjour,

J'ai inserré ma nouvelle carte SIM et téléchargé l'application avec le code QR, l'application reste avec une page blanche.  

[softech · Accepted solution]

@isabelle1215 

vous devez utiliser l'application pour terminer l'activation. Vous pouvez d'abord essayer de désinstaller, redémarrer, accéder à l'App Store, télécharger à nouveau l'application Public Mobile et essayer.

Si le problème persiste, veuillez ouvrir un ticket avec l'assistance PM et ils pourront vous aider à terminer l'activation.

 https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.