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Forbidden A1

MaxCom
Great Neighbour / Super Voisin

Pour un problème d'accès au compte avec code Forbidden A1, en plus d'une impossibilité d'être connecté au reseau suite a un transfert de numéro vers Public Mobile, quelle est la solution. 

Merci!

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Vous avez répondu oui au sms de votre ancien fournisseur et installer la carte SIM de PM et redémarrer votre téléphone. Voici un lien pour l’assistance si vous avez de la difficulté 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse.

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3 RÉPONSES 3

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Vous avez répondu oui au sms de votre ancien fournisseur et installer la carte SIM de PM et redémarrer votre téléphone. Voici un lien pour l’assistance si vous avez de la difficulté 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

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MaxCom
Great Neighbour / Super Voisin

Oui, tout a été fait correctement. J'ai encore le sms de confirmation (OUI) auprès de Bell. La carte SIM est insérée et prise en charge par le cell (validation faite avec le gestionnaire de SIM de mon teléphone). Hier soir, après le trasfert, j'ai même fait un test d'appel avec quelqu'un et tout fonctionnait.

MaxCom
Great Neighbour / Super Voisin

Merci d'avoir transféré à un niveau permettant de régler le probleme.

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