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le 01-12-2024 04:57 PM
Bonjour,
J'ai reçu ma nouvelle carte sim aujourd'hui. En terminant le processus d'activation, j'ai reçu un message disant que ça ne fonctionnait pas et de contacter le support pour compléter.
Depuis, je n'arrive pas à me connecter à mon compte. Dans l'application, je suis dans une boucle continue de connexion qui me ramène toujours à l'écran d'accueil. En ligne, j'obtiens l'erreur Forbidden A1.
J'ai attendu 3h voir si mon compte allait se dévérouillé. J'ai modifié mon mot de passe. Je n'arrive pas à faire une demande de soutien, puisque je n'arrive pas à me connecter. Le bot est complètement inutile.
À l'aide!
Résolu ! Accéder à la solution.
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le 01-12-2024 05:13 PM
Bonjour, vous avez bien utilisé l’application pour votre abonnement. Voici un lien pour un agent si nécessaire
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse
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le 01-12-2024 05:13 PM
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