Annuler mon transfert de numéro et le service ne fonctionne plus de Public mobile

[mavryk77]

Bonjour

Je voudrais annuler une demande de transfert de numéro que j'avais effectué aujourd'hui avec Rogers. J'ai recu un texto de Rogers et j'ai annulé le transfert. 

Par contre, malgré l'annulation, je ne suis plus capable de recevoir de texto et d'appel sur mon cellulaire avec Public Mobile.

Qu'est-ce que je peux faire pour solutionner mon problème?

Merci

[CharlieWhisky]

 Bonjour, si vous n’avez pas utilisé le forfait je vous conseille de rejoindre un agent.

Vous pouvez rejoindre le support en cliquant sur la bulle en bas de l’écran. Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET. Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.

C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.

Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant pour rejoindre un agent par message privé.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437