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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Incapable d'enregistrer ma carte de crédit

Bonjour! J'essaie d'enregistrer ma carte de crédit de RBC au paiement automatique mais le système me retourne ce message d'erreur: Impossible de traiter la transactionDésolé, la transaction a été refusée par l’émetteur de votre carte de crédit. L’ach...

Ivan3 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! J'ai perdu mon téléphone

Bonjour, J'ai perdu mon téléphone et j'aimerais réactiver mon compte sur un nouvel appareil. Comment dois je procéder?

Simonp par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Problème avec un Numéro de cellulaire

Bonjour je m'appelle Xxxxxxxxxxxj'ai acheter un cellulaire a carte prépayée avec votre compagnie public mobile , j'ai fait un transfert de compte avec le même numéro avec Vidéotron et Fido Et Public Mobile le numéro est xxxxxxxxx , mais je ne reçois ...

audreydubelacou par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Forfait payé 3 fois

Bonjour, je regards min compte de carte de credit et Mon forfait a ete paye 3 fois !!! Akira que j'ai paye qu'une seule , est-ce quelqun peut me repondre svp?

Bradso par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Achat téléphone, activation et forfait

Bonjour,Pour être certaine d'avoir bien compris :- J'achète un téléphone en ligne sur Public Mobile et j'ai la carte sim gratuitement.- Lorsque je reçois le téléphone et la carte sim, je choisis un forfait et je fais l'activation en ligne. (Je peux p...

Nomie par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! activation

Bonjour je suis nouveau ,le transfert de mon numero n a pas fonctionner comment réessayer ou demander un nouveau numero

Brewno par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Perte de réseau, problème appel/txt manqué

Depuis quelques semaines/mois, je manque des appels, certains de mes appels vont directement à la BV de la personne que j'appelle, parfois après avoir composé il y a un long délais avant que cela commence l'appel/à sonner. Je manque des appels et txt...

-raqh- par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Problème de paiement

Dans ma carte de crédit je mets le montant exact pour payer ma ligne public mobile , je rentre pour faire le paiement et ça me charge dans la carte credit le montant exact mais dans le site public mobile l'argent n'est pas au complet , ils me font do...

marioantonio par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Je n'ai pas reçu ma récompense

J'ai inscrit le téléphone à mon père sur public mobile et j'ai bien inscrit mon code de référence, mais je n'ai pas ma récompense. C'était ma 3e référence.De l'aide stp?Merci!

jelaf124 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Donnés

Je suis supposé de recevoir 2,5 g de donnés à chaque mois mais je reçois juste 2 g

Thomas161 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Paiement

Bonjour, j'ai effectué un paiement le le 29/05 malheureusement ça n'a pas était activités alors ,j'ai acheté un autre bon pour que ça a marché Comme puis- je être rembourse du premier bon?

Bilam par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! mon compte est bloquer

mon compte est bloquer que dois je faire et je suis incapable de reinisitiliser mon mot de passe pouvez vous maider svp merci

jasontoup123 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Impossible de passer un appel

Je suis capable de recevoir des appels mais incapable d’en envoyer.  Pourtant mon solde  est de 25$.  Quand j’appelle on me dit que j’ai utilisé toutes mes minutes.  

Phil1958 par Great Neighbour / Super Voisin
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