Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, depuis quelque temps mon cellulaire indique "PAS DE RESEAU" et pourtant ca fonctionnait bien avant ! Pbm de carte sim ? ou autres ?
Bonjour,Je viens de payer 15$ par carte de crédit et ça ne fonctionne pas , mes minutes ne sont pas pris en charge lorsque j'appelle il me dise que je n'ai plus de minutes alors que je viens de mettre de l'argent et sur mon compte il y'a bien écrit 1...
Bonjour,En fin d'année 2020, j'ai bénéficié de 2GB de données supplémentaires et de 500 mn d'appels interurbains (Canada et .États-Unis). Je n'ai pas utilisé ces offres que je vois toujours apparaître dans mon compte. Je vois que leur état est "actif...
Bonjour pouvez vous m’aider j’ai ma boîte vocale qui ne fonctionne pas et je n’arrive pas à accéder à mon compte Xxxxxxxxxxcxccccccc merci Edité aucune information personnelle. Lieux.
Bonjour, Je suis abonné avec Public Mobile au Québec, et j'aimerais savoir si j'aurai du réseau et des données comme d'habitude lorsque je serai dans les Maritimes dans quelques semaines. Merci
Bonjour, j'ai un téléphone Samsung et une tablette de la même marque. Savez-vous s'il est possible de recevoir mes textos sur ma tablette, sans que mon téléphone ne soit allumé? Merci,
Bonjour j’ai fait une demande pour le changement de mon forfait mais ce que été changer juste le plafond de mes donner d’internet
Bonjour, On doit activer les données pour envoyer des MMS. Est-ce que ça utilise des données aussi? Merci!
BOnjour,Ça fait deux mois que j'ai acheté un téléphone remis en marcher et il fonctionne très mal. Dernièrement, l'écran tactile fige régulièrement et on ne m'entend pas bien, dû au micro.J'aimerais l'échangerMerci
Bonjour, Je suis à l'étranger depuis hier. Je viens d'essayer de prendre mes messages vocaux à partir d'un téléphone local ici. Il y a eu un problème technique lors du 1er appel et j'ai dû raccrocher. Lors du 2e appel, j'ai tapé "#" pendant mon messa...
Pourquoi mon service a été suspendu alors que Public Mobil a le bon numéro de la carte de crédit et que le montant était disponible sur ma carte? Ce n'est pas la première fois que ça arrive et c'est vraiment fâchant surtout que l'erreur vient de leur...
Bonjour , j ' ai oublier mon mot de passe libre service , quelqun pourrait m' aider svp , merci
J'ai été référé par un ami. J'ai bien entré son code à l'endroit indiqué pourtant je n'ai pas eu le crédit de 10$. Que dois-je faire? Merci
Bonjour, Je suis nouveau client depuis le 27/07 et depuis quelque jours en disant que j'ai consommé mon forfait alors que sur l'historique de l'utilisation je n'ai consommé que 1h34min. a qui dois-je reporter ça ? comment résoudre mon problème ? Merc...
J'ai vérifié avec ma compagnie de carte de crédit, tout est ok, j'ai meme essayé une autre carte de crédit. Normalement je suis inscrit au paiement automatique. Je ne comprends pas pourquoi il y a un message disant que ma compagnie de carte de crédit...
Bonjour, j'ai deux questions, 1- J'ai reçu une carte SIM en mai 2020 de public mobile et je voudrais savoir si je pouvais l'activer ou si elle n'est plus valide ? 2- Je reçois des textos du 611 à tous les mois puisque je suis inscrit au paiement préa...
Je m'informe pour un autre personne, qui veut être avec public mobile,À quel moment qu'elle entre le code de référence de son ami ?Elle doit tu créer un compte avant ou après avoir activé sa carte sim ?Car je me souviens pas vraimentMerci
Abonné depuis hier, je n'en peu plus.Après 10hrs de recherche d'essaie de contact PM, je n'arrive pas, y a rien de claire dans les forums, un bourbier. Avec un support à la clientèle comme cela, j'en conclu que le reste doit être pareil donc j'arrête...
Est ce cela?
Bonjour, ma carte SIM est vieille - elle doit avoir 7 ans, pour un téléphone un tout petit peu plus récent (un LG4). Ces derniers temps, il arrive souvent que mon téléphone ne détecte plus la carte, pour aucune raison apparente. J'arrive à régler le ...
impossible d'utiliser le nouveau numéro xxxxxxxxxxcnon enregistré sur le réseau Edité informations personnelles. Lieux.
Bonjour,Si je prends "Forfait illimité appels États-Unis seulement", je peux faire des appels (et recevoir) au Canada et/ou USA lorsque je suis aux USA et ma boîte vocale est en fonction aussi. Ne prenant pas les textos, ils seront bloqués alors (et ...
Bonjour, j'ai actuellement un Samsung Galaxy Note 3 (carte SIM Micro-GBA) et je compte changer de cellulaire pour un iPhone 12 Pro Max (carte SIM nano). Je devrai donc acheter une nouvelle carte SIM public mobile pour mon nouveau cellulaire. Ma quest...
je veux changer mon forfaitmais je peux pas accéder a mon compte, parce que j'oublie la question de sécurité
Bonjour,Je voudrais avoir des renseignements sur le changement de forfait et le paiement double.J avais paye 33 dollars le 7 aout. Jai change de forfait pour celui de 25 dollars et j ai encore paye 23 dollars le 13 aout. TOTAL PAYE : 58 DOLLARS.Pourr...
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