Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, J’ai demandé de transférer mon ancien numéro de téléphone avec vous, mais je ne recois pas le texto me permettant de l’autoriser. Est-ce possible de refaire une demande svp? Merci Véronique
J'arrive pas à effectuer le paiement par ma carte de crédit
Comment faire pour envoyer un billet à l’équipe de Agents du Soutien Client? Je suis victime d'usurpation d'identité. Quelqu'un utilise mon numéro de façon frauduleuse et j'ai besoin d'aide rapidement pour retracer la personne qui utilise mon numéro.
Bonjour jai changer mon nuneros de telephone hier mais la jai tout perdu l'ancien numeros fonctionne pu et le nouveaux aussi
Je veux transférer un numéro de cellulaire koodo à public
J'essaie d'activer ma carte SIM et j'obtiens ce code d'erreur.
Bonjour,je paye un forfait a une amie et je veux le modifier mais je l'ai bloqué à cause du mauvais mot de passe.Elle a essayé de le changer chez elle mais n'a pas ete capable. merci de votre aide
Mon compte est verrouillé et je ne peut pas accéder à mon compte libre-service. Comment puis-je réactiver mon compte libre-service?
bonjourquand ont change de carte de crédit est ce que les fonds disponible ont les perd ( car je suis sur paiement automatique, et je fait toujours un paiement d'avance pour etre sur qu'il y a de) il y a déja des fonds d'accumuler et je veux changer ...
Bonjoutma fille est au état unis pour l’été. Je viens de lui changer son forfait pour le forfait à 50$ avec appel et data usa il y a 2 jours. Elle essai d’appeler ou d’avoir accès au data et ça marche pas. Le forfait est bien ajouté à son compte. Que...
Bonjour j'ai acheter un cell blackView A80a la maison je suis sur le wi-fi mais que je sort de la maison l'internet ne veux pas embarquer soit 3g ou 4g.Je me demande pourquoi et comment régler ca ? Que je sélection telus ou public mobile cela ne fon...
Comment fait-on pour participer aux concours ?
J'ai acheté une montre intelligente pour mon enfant et j'ai prit un forfait qui inclus 100 minutes d'appels et 250Mo de données. Le problème est que seulement les fonctions d'appels fonctionnent, il ne peut donc pas m'envoyer de messages par text et ...
Hier on m'avise que mon paiement a été fait, mais plutôt que de prendre le renouvellement automatique, on prend dans les fonds disponibles (15,00). C'est inscrit dans mon compte que j'ai droit à 100 minutes d'appels + 447 minutes de récompenses. Pou...
Salut j'ai commandé une carte sim le 16 juin et j'ai toujours rien reçu : Order 47657 Pouvez-vous vérifier quand je devrais la recevoir ?
Comment rajouter donné mobile
Bonjour,Mes beaux-parents sont en vacances au USA. Nous avions choisi des options à leur départ. Cela fait 10 jours aujourd'hui. Lorsque je retourne voir dans le compte pour ajouter des options, les options d'appels aux USA et 1Go de données ne so...
Des SMS ont été expédiés depuis mon cellulaire sans que ce soit moi qui le fasse!
Bonjour, Pourquoi je n'ai pas de connexion internet sur mon cellulaire alors que c'est inclus dans mon forfait ???
Bonjours j’ai vu qu’avec certain forfait il y a 500 mo offert en extra. Es ce qu’on les a seulement une fois où es ce qu’ils ce renouvellent avec le reste du forfait à chaque mois?
Bonjour,Je viens de créer un nouveau compte. J'ai sélectionné le compte à 15 $ mais ce n'est pas le bon forfait qui s'affiche dans mon dossier. Présentement, le forfait qui est affiché est à 25 $ alors que j'ai choisi celui à 15 $. Est-ce possible...
Bonjour,Je me pose de sérieuses questions au niveau des calculs des données. Le mois passé, j’ai dû bloquer mes données p.q. je dépassais. Pour vérifier l’app ou les apps qui grugeaient mes données, j’ai remis à 0 le décompte de mes données après le ...
Bonjour,Je cherche à me procurer des cartes SIM Public Mobile et je n'ai pas le temps d'attendre la poste puisque mon projet débute dans quelques jours. La liste des magasins et boutiques suggérés par le site ne semble pas à jour. Entre autres Public...
Bonjour, J'ai oublié mon mot de passe et ma question de sécurité , comment faire pour accéder à mon compte? Merci
je pas transférer le bon numero de conte avec fizz
Bonjour, est-il possible de se procurer une carte SIM prépayer avec seulement des données dessus ( ex.: 250 mb/mois ou 1G/an) j'aurais besoins de ce type de carte pour gérer très peu de données et je ne veux pas a avoir a payer pour un forfait voix+d...
Bonjour, en changeant de forfait, de 15$ à celui de 25$, le montant de 25$ m'a été facturé à deux reprises le même jour. Serait-il possible de rembourser 25$ svp?
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