Je rencontre un problème majeur pour activer mon compte. J'ai l'application et je me suis créé un nouveau il y a quelques semaines, puisque j'en gère déjà un pour mon fils. Lorsque je tente de me connecter à mon nouveau compte, on me demande un no de vérification que je suis supposée recevoir par courriel, mais je ne le reçois pas. Il faut être connecté à son compte pour parler avec un modérateur, je n'y ait donc pas accès. J'ai tenté de parler à un modérateur à partir du compte de mon fils, mais un message d'erreur apparaît disant qu'il y a un problème de mise à jour du profil. Je ne sais pas comment m'en sortir et je ne veux pas perdre mon no de téléphone. Mon contrat se termine demain avec l'autre compagnie... Est-ce que quelqu'un peut m'aider? Merci!
