transferer mon nummro ligne residentielle

[louisetr63]

j ai deja un compte avec pm j aimerais transfere ma ligne residentielle sur mon cellulaire pour ensuite debrancher mon fournisseur bell

[softech · Accepted solution]

@louisetr63 

Oui, vous pouvez le faire facilement

d'abord, assurez-vous que votre ligne résidentielle est toujours active

Ensuite, connectez-vous simplement à Mon compte, allez à la page Profil, cliquez sur changer mon numéro de téléphone, puis cliquez sur l'onglet Transférer un numéro de téléphone

https://selfserve.publicmobile.ca/en/account/edit/your-account

suivez les étapes pour terminer le processus

**Veuillez noter que le transfert depuis la ligne résidentielle peut prendre jusqu'à 7 à 10 jours ouvrables

[louisetr63]

merci , donc mon numero public mobile se cancelle automatiquement ou j ai 2 numeros

[softech]

@louisetr63 

Votre numéro actuel sera annulé après que vous aurez demandé le transfert

De plus, après avoir demandé le transfert, votre téléphone affichera déjà le numéro que vous souhaitez transférer depuis votre domicile lorsque vous effectuez des appels sortants. Mais je crois que les appels entrants sur le numéro de téléphone du domicile iront toujours à la maison (mais les appels entrants vers le numéro actuel du PM ne fonctionneront pas). Ce sera comme ça jusqu'à ce que le transfert soit complètement terminé, encore une fois, 5-7 jours ouvrables

[Jenniee4]

Vous pouvez demander au support si vous avez toujours des difficultés.

Cliquez ici https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr.Ensuite écrivez NOUS CONTACTER puis cliquez sur OUVRIR UN BILLET. Surveillez la réponse avec l’enveloppe en haut à droite de cette page. Ou cliquez ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 pour écrire un message directement.