CARTE SIM

[rebelle1968]

J'ai acheté  une carte SIM en ligne le 13 janvier 2023 et je ne l'ai pas encore reçue. Est-ce que c'est normal? Dois-je attendre encore?

[LoveNature]

@rebelle1968 

Oui, c'est normal, cela prendra entre 5 et 10 jours.

[esjliv · Accepted solution]

@rebelle1968 

La livraison de la carte SIM devrait prendre entre 7 et 10 jours ouvrables. Mais si cela dépasse cela, contactez le support client pour leur faire savoir et demandez qu'un autre vous soit envoyé s'il n'y a pas de suivi disponible.

Deux façons d'atteindre le support client ici :

https://www.publicmobile.ca/fr/ns/get-help/articles/contact-an-agent 

[rebelle1968]

Mais Ca fait plus de 10 jours.

[softech]

@rebelle1968 

Cela pourrait prendre jusqu'à 3 semaines pour que PM livre la carte SIM.

si vous en avez besoin de toute urgence, veuillez acheter la carte SIM PM dans un magasin Telus ou Koodo local.

Mais si cela fait 10 jours, vous devriez le recevoir la semaine prochaine

[rebelle1968]

Merci Softech