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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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session desactivee avant le delai final

Bonjourjuste hier mon compte m;indiquait ke jai juska 18 mars 23.59 minutes pour effectuer un payement ou sinon mon compte sera desactive, ..et aujourdhui  le 18 mars a 11h du matin  je me connecte pour effectuer un payment et voila ke ma session est...

NT par Great Neighbour / Super Voisin
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Bug

Je vien dactiver mon forfait et rien ne fonctionne et sur mon compte sa dit actif

Valmc69 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Problème afficheur

Mon afficheur ne fonctionne pas, indique inconnu, il fonctionnait bien avant avec mon ancien fournisseur. Est ce que quelqu'un a eu ce problème récemment ?

Jacque_B par Good Citizen / Bon Citoyen
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carte sim

jai changer ma carte sim pour une neuve je suis pas capable de lactiver merci

alain1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Option d'appel interurbain à l'étranger

Bonjour à tous,  S'il vous plaît est-il possible de m'éclairer sur l'option d'appel interurbain à l'étranger ?  Je souhaiterais savoir si en achetant cette option, il est possible de l'utiliser pour appeler à Cuba et en Colombie. Dans les information...

MTCC par Good Citizen / Bon Citoyen
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Paiements et application des récompenses

Bonjour,Je viens de consulter mon compte bancaire, il y a des irrigularités sur mes prélevements!!!!j'ai commencé mon forfait de 90 jours en mars 2018 avec 86,23$. Ensuite ,  Le 13 juin 68.99 (ok). Ensuite, en soit disant continuant à accumuler les r...

Simene par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Service non fiable

Bonjour!Le dérnier temps je trouve que le service est devenu non fiable. De temps en temps je ne reçoit pas des appels et c'est la boîte vocale qui les reçoit . J'ai éssayé de démarrer mon téléphone, mais ça rien donné, malgré que le reseau est bien ...

pluvit par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Code de dévérouillage

Bonjour, j'aurais besoin de mon code de dévérouillage (NCK) quelqu'un peut m'aider ?

Dany1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Téléphone perdu

Bonjour  j'ai perdu mon téléphone. Je me demandais... si je fais les demarches pour commander une nouvelle carte sims... est-ce que je garderai mon ancien numéro de téléphone?  Merci 

mprlamoureux par Great Neighbour / Super Voisin
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Data

Bonjour je nai pas acces a mon data

Gorlolucas par Great Neighbour / Super Voisin
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Nouvelle promotion!

Si vous avez un forfait de 25$ ou moins et que vous avez envie de changer pour un forfait plus intéressant avec des données...voici ce que vous pouvez choisir dans votre compte libre-service...dans l'onglet forfaits/options...changer de forfait....un...

Lieux par Oracle
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Résolu! Paiement

Bonjour, Ma carte de crédit à été debité mais mon forfait n'as pas été renouvelé. Comment je fais pour être rembourser s'il vous plaît ?Merci et bonne journée

Migen21 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Info pour nouveau client?

Un ami aimerait savoir comment faire activer 2 comptes (pour lui et sa fille) mais il aimerait payer les 2 fois..   comment il devrait s’y prendre?

Gatien13 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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Promotion nouveaux clients

Je suis nouvelle cliente depuis le 9 mars 2019. Il y avait une promotion pour nouveaux clients et je ne l'ai pas reçu! La carte sims devait être gratuite et le premier 30 jours aussi...

chantal_beau par Great Neighbour / Super Voisin
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payer 2 fois le paiment

bonjour  j avais 87 dollads en banque .. j ai fait le paiment pour le 10 mars au 10 avril 2019 . le 10 mars de mars j ai fait un paiment de 25 dollards .87-35 =52.oo $jai changer de forfait et sa ma couter plus cher.  pouver vous vérifier tout sa  .e...

mauricebujold par Great Neighbour / Super Voisin
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activation de carte sim

Bonjour,j'ai référé ma soeur, mais lors de l'activation de la carte, il ya eu un problème avec sa carte de crédit.l'activation n'a pas fonctionnée.depuis elle n'est pas capable de se connecter sur son compte en ligne, ni de réessayer l'activation de ...

nanguelydie par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Samsung Galaxy S9 avec Videotron

bonjour j'aimerais savoir s'il y a une possibilité de ravoir le bouton de donné dans le menu rapide ou la touche wifi et bluetooth qui y est déja.  avant nous pouvions ajouté ou enlevé des boutons dans se menu rapide, mais pour le S9 il faut allé dan...

PiCK3L par Great Neighbour / Super Voisin
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Promotion

Attention nouvelle promotion à partir de demain avec activation en MAGASINhttps://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage 

Lieux par Oracle
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TEXTO entrant

Bonjour, je ne recois pas les textos entrant lorsque je ne suis pas connecté à Internet. Mon forfait inclus les textos entrant illimité. Que faire?Merci

crayola par Great Neighbour / Super Voisin
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carte de paiement ne marche pas

bonjour ,J’essaye d'enregistrer ma carte de crédit mais le système ne veut pas l'accepterpourriez vous m'aider, je suis vraiment bloquer

samuel3 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Paiement par carte de Crédit-Enregistré une nouvelle carte-

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter a mon compte pour payer ma facture.Suite au changement de ma carte de crédit, je ne sais pas comment faire pour communiquer mon nouveau numéro de CARTE DE CREDIT. Franchement je suis bloqué, Help please Salutat...

samceri par Great Neighbour / Super Voisin
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Allo

Moi mon comté libre service est verouiller je suis client depuis novembre et aussi j'ai pas je code a 4 chiffre quand jfais *611 d'habitude jnai pas besoin mais là jveut m'ajouter de l'Internet ou je peut avoir reponce a mais question on peut pas ape...

Mustang22 par Great Neighbour / Super Voisin
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Ma carte de paiement ne marche pas

Je viens d'acheter une nouvelle carte de paiement Public Mobile. En tentant de faire le paiement, j'ai entré mon NIP (j'ai bien vérifié que c'était le bon NIP), mais ça ne fonctionne pas. Le système me dit que: "Le NIP a déjà été utilisé" pourtant je...

cl_labissiere par Great Neighbour / Super Voisin
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