Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour,j'essaie d'acheter sur le site de Public Mobile une nouvelle carte SIM compatible avec mon nouveau téléphone. Un message d'erreur apparaît quant à un conflit entre adresse de facturation et adresse de livraison. Ils sont identiques, impossibl...
j'arrive jamais à aller dans mon compte.Svp aidez.moi
Bonjour , j'ai déja un compte avec public mobile et mon mois est payer... ma carte sim ne fonctionne plus , j'ai été en acheter une comment l'activé sans payer ? Merci
Je suis de retour de mes vacances. Le 24 août je partait en voyage de US de l'aéroport JFK. Avant de partir moi ,évidement, je me suis connécté à l'itinérance des appels aux US. Malheureusement, je ne pouvais pas éffectué des appels ni les reçevoirs....
J'ai transféré mon numéro de chatr vers public mobil Le compte sur public mobil est actifJe peux appeler mais je ne peux pas recevoir les appels on tombe sur la boite vocale de chatrCompte activé depuis 22 heures (passés)Contacté moderateur sans répo...
bonjour, mon compte a été suspendu et je veux changer de forfait ce mois-ci, mais je n'arrive pas à le faire? Merci
Quand on appelle un numéro d'accès à la boîte vocale à partir d'un téléphone fixe (ou de tout autre téléphone), il faut bien sûr entrer son numéro Public Mobile pour acboir accès à ses messages. Est-ce que le temps de consultation de la boîte vocale ...
Bonjour je suis un Ancien client , j ai change mon forfait depuis fev 2018 , je paie avec prélèvement automatique pour avoir l accumulation de récompense mais ce n été pas mon cas au lieu que j accumule 2 dollar comme c été prévu ils me donne 1 dolla...
Bonjour je ne reussi pas a renouvelé mon compte! Mon forfait indique expirer mais jai les fonds nécessaires pour etre payé ! Comment faire pour remediez a ca!! Jai tenter de rajouter des fond mais ils me disent que jai deja assez de find pour le pai...
Salut j ai transférer mon compte à un fournisseur autre que public , est ce que mon crédit de 100$ sera transférer merci
J;aimerais avoir le numero de compte lié a mon numero de cell
Bonjour à tous, Lorsque je fais certains appels, je n'entends la sonnerie disant que l'appel est en cours. Pourtant la personne appelée, elle, reçoit tout de même l'appel et répond. Merci de votre aide. Mario
J'ai commencé a activé ma carte sims mais jai supprimer la page sans faire exprès et la le numéros sims ne marche plus et quand je veux me connecté ca me dit que ma session est désactivé
Bonjour, Depuis hier en fin d'après-midi, je n'arrive plus à me connecter au réseau 3G. Ou plutôt, mon téléphone m'indique que je suis connecté mais aucune donnée ne semble rentrer. Par example, l'application Mail m'indique qu'il est "Impossible de r...
@CS_Agent
Un modérateur pourrait m'écrire svp. J'ai activer mon compte hier et rien ne fonctionne . Mais y on peix mon 50$ par exemple. Et quand j'essaie d'appeler le message me dit que je ne peix appeler ces pas inclut dans mon forfait. Mais j'ai un forfait i...
Je peut appeller mais je ne peut pas texter ni recevoir dapel on dit que mon numéro n'est pas en service mais pourtant sur mon profil tout semble etré correct
bonjour, je n'arrive pas a envoyer des mms. pas de problemes avec les texto... merci!
Depuis 2 jours que j'essais de payer mon nouveau forfait par carte de crédit et il m'est impossible de rentrer le montant dans la petite case, et quand cela foncitionnait bien les frais ne se prenait pas. J'ai appeler la carte de crédit et se ne sont...
Bonjour je tente de me connecter a mon libre service et il me dise que ma connexion a ete desactivee et que je dois parler avec un agent de public mobile svp aider moi
Bonjour, j'ai quitté la région de Montréal et en arrivant à Québec, je constate que mes données ne fonctionnent plus. Est-ce normal?
DEMANDE DE REMBOURSEMENTBonjour, je demande un remboursement svp du paiment que j'ai effectuer ajourdhuit pour reactiver ma ligne, car je suis parti a Koodo apres que jai recu un message du Public Mobille. le service clientelle de Koodo ma dit de rea...
j'aurais aimé que vous m'expliquiez la raison vous permettant à prendre deux montants d'argent dans mon compte bancaire, l'un de $26.24 et l'autre de $23 , d'habitude soit que vous ne répondez pas aux messages des clients ou vous prenez une éternité ...
Bonjour la gang, il y a 2 semaines mon compte etait suspendu a cause que le paiement automatique a ete nsf. J'ai aussitot remis l,argent afin de ne pas intereropte mes services qui fonctionnait tres bien malgré la suspension de service. Depuis le pai...
Pourquoi que, quand je vais voir dans mon report des activités de textos sortants, il y a 37 texto sortant vers le numéro inconnu 474663 qui figure dans mon utilisation dans la période où j'ai fais l'installation de mon iphone ?
J'ai reçu ma carte SIM et je me suis inscrit et payé le forfait de base. Quand j'ai mis la carte sim dasn mon iPhoneSE (j'avais vérifié qu'il était bien compatible) , l'écran "flanchait" et disait qu'il fallait initialiser la carte sim... le téléphon...
Bonjour, hier tout marchait normalement et aujourd'hui juste comme ca mon reseau mobile ne fonctionne plus, je ne peux pas passer d'appel ni en recevoir et je ne peux pas texter pourtant jai deja payer pour les 3 prochains mois. Je ne sais pas quel e...
J’ai commencé mon forfait au 25 août et j'ai terminé mes 50 minutes et je ne peux plus recevoir d’appels ni en donner. Comment dois je faire pour réactiver mes minutes d’appel dès maintenant sans attendre au 25 septembre? PS.: J'AI UN CRÉDIT DE 2...
HelloI bought my line at wallmart edmundston. And now I just moved to Shawinigan. And suddenly my data 3g is no more functional and even calls do not work properly.At this, I will change company despite the fact that the service was satisfaying in Ed...
Bonjour J'ai acheté ma ligne chez wallmart edmundston. Et maintenant je viens de déménager à Shawinigan. Et du coup mes données 3g foctionne plus et même les appels fonctionnent pas correctement.A ceci, je vais changer de compagnie malgré que le serv...
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