@zorro3000 a écrit :
Bonjour, j'ai quitté la région de Montréal et en arrivant à Québec, je constate que mes données ne fonctionnent plus. Est-ce normal?
Avez-vous déjà utilisé toutes les données? Pour vérifier, connectez-vous à votre compte et recherchez Données et modules complémentaires. Si aucun plan de données ne s'affiche, il a été utilisé.
Si vous avez toujours des données, essayez de redémarrer votre téléphone, ou il est possible de "forcer" le changement de vos paramètres SMS pour résoudre le problème.
• Aller aux paramètres
• Ensuite, allez sur Réseaux mobiles et sélectionnez un réseau autre que Public Mobile, Telus ou Koodo.
• Lorsque vous quittez le menu, le téléphone devrait perdre le réseau.
• Répétez le processus et sélectionnez Public Mobile comme votre réseau mobile.
Cette procédure forcera la mise à jour du numéro du centre de messagerie.
>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.
