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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! référer un ami

Bonjour, comment puis-je refermer des amis avec mon code dans la communauté ou sur Internet

Reddouane-09-20 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! boite vocale

comment puis-je accéder à ma boite vocale si je n'ai plus de minutes à utiliser, et que j'utilise un autre telephonne pour accéder à ma boite vocale 

Reddouane-09-20 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Je reçois des appels de faux numéros

Bonjour,Depuis que j'ai transféré mon compte de téléphone chez vous, je reçois des appels en provenance de St Gabriel de Brandon. Même si j'ai bloqué le numéro, je reçois quand même des appels d'un nouveau numéro,  toujours du même endroit. Je ne con...

ddallaire57 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! pas de carte de crédit

Ma carte de crédit a été volée.  Hors, c'est avec celle-ci que je fais mes paiements automatiques.  Je dois attendre la réception de celle de remplacement mais mon paiement sera exigible avant son arrivée...  

Myblic par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Paiements préautorisés

Bonjour,  est-ce que les paiements préautorisés se font seulement par carte de crédit ou ils peuvent être faits par prélèvements bancaires? Merci

tantan981 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Forfait a 13$

Le nouveau forfait a 13$ est t'il pour les nouveaux clients?

Jacques16 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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souci lors de l'activation de la Sim

Bonjour,Lorsque j'ai remplie mon formulaire pour activer ma carte Sim, je passe l'étape 1 mais je n'arrive pas a faire l'étape 2. On me dit que la puce est déjà activé par moi ..et je n'arrive pas a entrer sur mon compte. Je vais quoi? 

samira14 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! debloquer vieu telephone

Bonsoir! mon cell bogue..... et mon ami ma donné son vieu cell et il était avec public mobile sil se souvient bien...quelquun peut maider a le débloquer svp ! ?  Merciiiiiiiiiii davance ! Nathalie!

nathdia par Good Citizen / Bon Citoyen
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Changer de forfaits

Bonjour on ma offert 10 giga  pour 60$ et j'ai jamais eu de réponse et plus de Web pourquoi couper conversation et pas réglé mon billet cest long et pas de sens habituellement on FINI nos conversations il me semble ses la politesse merci bonne journé...

quebec12345 par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! Problème d'appel

Je cherche de l'aide, j'ai récemment installer une nouvelle carte Sim de Public, alors qu'avant j'étais avec Vidéotron, j'ai donc transféré mon numéro avec ma nouvelle carte. Finalement, ça l'a fonctionné, je peux texter et appeler mes contacts, MAIS...

AlexeDalla par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Activation nouvelle Carte sim

BonjourJe viens d'activé une carte sim, j'ai eu confirmation de l'activation sur l'interface, mais quand j'ai mis la carte sim dans mon téléphone qui est compatible, je n'ai aucun réseau !!est ce que sa prend du temps avant que l'activation se fasse ...

Rochdi par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Problème avec paiement par carte de crédit

ça fait 2 jours que j'essaie de terminer une transation d'achat d'un forfait mobile et j'ai l'impression que ma carte est barrée à quelque part car je ne peux jamais terminer. la transaction est refusée. J'ai contacter ma compagnie de crédit, tout es...

Jacinthe par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Mois gratuit

Je suis Béatrice.vous m'avez dit avant le 11 septembre 2020 si je prends un forfait j'ai un mois gratuit .ce matin je viens de prendre un forfait $50 avec l'adresse email que j'avais envoyer avant le 31 août 2020. Je ne vois pas le gratuit porter sur...

beatricesylver par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Téléphone volé

Bonjour,  J'ai suspendu mon compte car mon téléphone s'est fait voler, est-ce que je vais devoir quand même continuer à payer mensuellement ? Ou bien les paiements seront réactivés lorsque j'aurai rétablis mon service ?  Merci

OH21 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! carte sim ne fonctionne pas sur mon téléphone

J'ai une carte SIM qui fonctionne sur un téléphone mais pas sur un autre. Donc la carte est OK. Le fournisseur d'origine (Bell) dit que le téléphone n'est pas bloqué chez eux. Je confirme que le problème n'est pas le verrouillage car une carte d'un a...

HuguesSP par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! paramètres

Comment on change notre email ou nom d'utilisateur, j'ai pas vu aucun endroit pour ça et les tutos fonctionne pas

Mickael1 par Good Citizen / Bon Citoyen
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