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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Historique d'utilisation

Bonjour,Comment fait-on pour accéder à notre historique d'utilisation au-delà de 90 jours? Merci

fpes par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Demande de réactivation de compte.

Bonjour,  J'écris de la part d'un ami du nom de xxxxxxxxxxxx dont le numéro de téléphone public mobile est le xxxxxxxxxxxxx et l'adresse courriel est xxxxxxxxxxxxxxxxx  Cet ami qui est mon parrain dans public mobile est un étudiant actuellement en Af...

Yatandi par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Forfait

Bonjour j’ai le forfait de 15$ donc 100 minutes par mois et appels entrants illimités mais je remarque que les minutes de mes appels entrants sont comptabilisés aussi je ne comprends pas pourquoi 

Safi par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Desactiver une carte sim volée

Bonjour, on m'a volé mon téléphone et je voudrais désactiver ma carte sim. Je n'ai pas activer mon compte public mobile. Comment vais-je faire?

MaliMali par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! paiement par carte de crédit

j'arrive pas à m'inscrire parce que à la page de paiment par carte de crédit m'affiche que ma carte n'est pas valide mais j'en ai aucun probléme avec ma carte que ce que je dois faire?

ahmedtrigui par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Accès Messagerie

Bonjour, Comment puis-je accéder à ma boîte vocale si j'ai utilisé mes heures d'appel pour le mois?

Mixtli par Great Neighbour / Super Voisin
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Nouvelle carte SIM non fonctionnelle

Bonjour,je viens d'acheter une nouvelle carte SIM dans une boutique et après activation et création de mon compte je vois le statut actif , par contre la carte sim ne fonctionne plus depuis hier.Le magasin refuse de me la changer et m'oriente vers le...

Said99 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! impossible d'envoyer des photos

Bonjour à tous, J'ai un problème depuis un bon bout de temps que je n'arrive pas à régler.Il m'est impossible d'envoyer des photos par messagerie texte, et bizarrement je reçois celles qu'on m'envoie. J'ai vérifié une dizaine de fois mon apn, donc le...

Yandaonne par Good Citizen / Bon Citoyen
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Numero

J'ai un téléphone sans fil avec Vidéotron et je veux garder le numéro  comment faire?

1942 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Ma carte de crédit est vérouillée par PublicMobile, comment faire pour la dévérouiller?

Mon fournisseur de carte de crédit à par erreur refusé ma transaction lorsque j'ai changé mes informations de carte de crédit. C'est maintenant corrigé, mais PublicMobile continue de me dire que Mastercard refuse la transaction, ce qui est faux, conf...

julien79 par Great Neighbour / Super Voisin
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PUK code

Bonjour,J'ai récemment crée un compte public mobile et j'essais d'activé ma carte sim mais il me demande un code PUK. J'utilise un téléphone qui est déjà débloquer.

Olivier3 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Paiement

Bonjour j'ai activé mon compte public mobile aujourd'hui et j'etais pas capable de l'activer avec ma carte de crédit j'ai du acheter un carte de visa prépayée pour l'activer.Et jusque la j'ai pas été capabled d'ajouter ma carte de crédit pour les pai...

pico77 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Blocking portage

I would like to block the portage of my phone number. This si to increase the safety of my account.

agostinim par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Fraude SIM swap

Bonjour. Je me suis fait frauder vendredi soir dernier un vrai cauchemars depuis. Je suis victime d'un sim swap ( échange de carte sim). Depuis ce temps le fraudeur changé mes mots de passe sur plusieurs plateformes importantes en se faisant envoyer ...

m4udel4liberte par Great Neighbour / Super Voisin
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compte

Incapable d’ouvrir un compte

Lemay par Great Neighbour / Super Voisin
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Suspension du compte avant même d'avoir pu activer ma SIM

Bonjour je viens d'acheter une carte SIM et je veux activer mon compte et transferer mon ancien numero de Virgin Mobile, en remplissant toutes les cases et en créant mon compte, une page erreur 404 est apparue et voila que je ne peux plus te activer ...

oli par Great Neighbour / Super Voisin
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suspension de mon compte

suite au blocage de ma carte credit, les prelevement automatique de public mobile n'a pu etre effectué, j"ai essayé de rentrer dans mon compte pour changer de de fournisseur bancaire, au bout de deux essais mon compte est aussi bloqué. lâ, je me retr...

rachid1 par Great Neighbour / Super Voisin
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retrouver un téléphone perdu

Bonjour, Est-ce possible grâce au service PM et à la carte SIM à l'intérieur de l'appareil de pouvoir localiser l'appareil que j'ai malheureusement perdu ?  Merci.

jacobmadeleine par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! référer un ami

Bonjour, comment puis-je refermer des amis avec mon code dans la communauté ou sur Internet

Reddouane-09-20 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! boite vocale

comment puis-je accéder à ma boite vocale si je n'ai plus de minutes à utiliser, et que j'utilise un autre telephonne pour accéder à ma boite vocale 

Reddouane-09-20 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Je reçois des appels de faux numéros

Bonjour,Depuis que j'ai transféré mon compte de téléphone chez vous, je reçois des appels en provenance de St Gabriel de Brandon. Même si j'ai bloqué le numéro, je reçois quand même des appels d'un nouveau numéro,  toujours du même endroit. Je ne con...

ddallaire57 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! pas de carte de crédit

Ma carte de crédit a été volée.  Hors, c'est avec celle-ci que je fais mes paiements automatiques.  Je dois attendre la réception de celle de remplacement mais mon paiement sera exigible avant son arrivée...  

Myblic par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Paiements préautorisés

Bonjour,  est-ce que les paiements préautorisés se font seulement par carte de crédit ou ils peuvent être faits par prélèvements bancaires? Merci

tantan981 par Great Neighbour / Super Voisin
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